cartelle mancanti e local folders
Buongiorno, a causa del crash di una partizione contenente win7 64, ho dovuto reinstallare tutto. Utilizzo win 7, perchè ho installato programmi che funzionano solo su di lui. Installando Thunderbird sono partito dalla ver. 62 facendo gli aggiornamenti fino alla 115, che prima del crash funzionava ottimamente. Installato tutti gli accounts (2 alice, 3 tim, 1 tiscali, 2 gmail) tutti hanno solo posta in arrivo e cestino, tranne un gmail che è completo. Connesso local folders ad un partizione del disco contenente il vecchio local folder viene caricato normalmente, ma tutte le cartelle carica risultano vuote. Potete aiutarmi?
Tutte le risposte (3)
Perché partire dalla 62 e non direttamente dalla 115?
Più in generale, Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
1) Ho trovato 2 thunderbird. Uno versione 115.10.1 l'altro 115.18.0, non so quale dei due è attivo. 2) windows ultimate service pack 1 + tutti gli aggiornamenti scaricati tramite windows update. 3) 2 alice, 3 tim, 2 gmail, 1 tiscali 4) tutti POP3. 5) nessuna estensione. 6) utilizzando thunderbird nessun allarme. 7) malaware byte, windows defender
al 3 mancano tutte le cartelle tranne a posta in arrivo e cestino. trenne un gmail che è completo il local folder a caricato tutte le sotto cartelle ma sono vuote. come faccio a capire quale tunderbird e attivo
Non è che è molto di aiuto... Non hai spiegto cosa c'entra la versione 62... Poi che significa che hai trovato 2 Thunderbird? Trovato dove?
Mi spiace ma io so solo quello che hai scritto, non ho la palla di cristallo.
Se dovessi darti un coniglio,
- fai un backup -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
- poi rimuovi tutte le versioni di Thunderbird -> https://support.mozilla.org/it/kb/disinstallare-thunderbird
- e ricomincia da capo con la versione 115.18
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