Non visualizzo le mail in Thunderbird
Buongiorno, da qualche settimana quando apro Thunderbird non scarica le email (ho 5 account associati a Thunderbird). Riesco a vedere solo alcune delle ultime mail arrivate, non tutte, e quelle più vecchie non compaiono. Inoltre non vedo neanche la posta inviata e tutte le mail che avevo nelle altre cartelle degli account o in quelle da me create. Se vado in modalità risoluzione problemi ricompare tutto, ma se esco da questa modalità le email scompaiono di nuovo. Questo non è un modo corretto di lavorare. Come posso ripristinare la situazione? Devo forse compattare perché magari ho troppe email e il programma non riesce a gestirle? Uso Thunderbird per lavoro e vi sarei grata di un pronto riscontro.
Grazie Giovanna
Tutte le risposte (2)
Se in Modalità risoluzione dei problemi funziona, allora:
- se hai delle estensioni disattivale tutte e fino a trovare quella responsabile del problema
- se questo non risolve, disattiva l'accelerazione hardware -> https://support.mozilla.org/it/kb/impostazioni-thunderbird-pannello-avanzate#w_impostazioni-avanzate
Per prudenza fai prima un backup -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
Purtroppo non è servito seguire le istruzioni sopra. Il problema persiste