
Errato mittente nei risultati di ricerca
Salve a tutti.
PROBLEMA: quando eseguo una ricerca (CTRL+K) accade che alcuni risultati siano riportati in modo errato, dato che mostrano un mittente diverso da quello reale. Più precisamente, avendo più account configurati su TB, il mittente errato risulta essere uno a caso (almeno mi sembra sia a caso) dei miei altri indirizzi email configurati su TB. Quando apro un tale risultato anomali, succede che l'email risultante viene aperta correttamente, col giusto mittente.
COSA HO PROVATO: ho provato a riparare le cartelle coinvolte (sia quelle dell'account di cui qualche risultato ha presentato l'anomalia, sia quelle dell'account visualizzato come mittente sbagliato), ma il problema non si è risolto. Si consideri che questo problema mi accompagna da almeno tre anni, considerando che durante tale periodo ho cambiato e aggiornato diverse distro (principalmente Mint e Ubuntu) e ho anche cambiato PC. Ho anche provato a reinstallare TB, costantemente aggiornato, ho provato tanto a importare profili precedenti quanto a riconfigurare gli account da capo e riscaricare tutte le email da capo. Nulla di ciò ha risolto il problema.
Grazie. Saluti.
Tutte le risposte (1)
Prova a fare queste operazioni di manutenzione:
- Fare un backup integrale del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
- Compattare le cartelle -> https://support.mozilla.org/it/kb/compattazione-cartelle
- Riavviare Thunderbird
- Se il problema non è risolto, ricostruire l'indice globale -> https://support.mozilla.org/it/kb/ricostruzione-indice-globale
- Riavviare Thunderbird
- Se il problema non si è ancora risolto: click destro sulla cartella che contiene la mail errate -> Proprietà -> [Ripara la cartella]