Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni
Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.
Archiviato

Non ricevo più posta dal 30/07.

Thunderbird Inviare e ricevere email
next ha risposto 1 anno fa
igor25
igor25

Dal 30/07 non ricevo più la posta per nessun account. Bug con aggiornamento del 30? Ho provato a ridurre i protocolli TLS ma nemmeno così funziona. Continua ad esserci una barra azzurra in basso a destra che continua a muoversi ma poi sparisce e non ricevo nulla. Internet è collegato e funzionante (outlook con altri account funziona e anche i browsers). Attendo vostre indicazioni. Grazie Igor

Dal 30/07 non ricevo più la posta per nessun account. Bug con aggiornamento del 30? Ho provato a ridurre i protocolli TLS ma nemmeno così funziona. Continua ad esserci una barra azzurra in basso a destra che continua a muoversi ma poi sparisce e non ricevo nulla. Internet è collegato e funzionante (outlook con altri account funziona e anche i browsers). Attendo vostre indicazioni. Grazie Igor

Tutte le risposte (6)

next
next
  • Moderatore
  • Migliori 10 collaboratori

Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:

  1. Versione di Thunderbird
  2. Versione del sistema operativo
  3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
  4. Tipologia di account (POP3, IMAP)
  5. Estensioni installate
  6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
  7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
  8. Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
igor25
igor25 Utente che ha posto la domanda

Versione di Thunderbird: 140.1.0esr (64 bit) Versione del sistema operativo: Microsoft Windows 10 Enterprise - Versione 10.0.19045 Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.): Aruba Tipologia di account (POP3, IMAP): IMAP Estensioni installate: Nessuna Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird: nessun messaggio, non scarica la posta dal 30/07 senza alcun avviso. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili): SentinelOne Agent Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto): non scarica posta dal 30/07 alle 11:50. Nessune messaggio di errore. L'unica modifica al computer è stata l'installazione dell'aggiornamneto Thunderbird.

igor25
igor25 Utente che ha posto la domanda

Aggiornamento, Versione di Thunderbird 140.1.1esr (20250805025534) appena scaricata e installata ma, continua a non scaricare posta. Attualmente ho ricevuto il messaggio: Thunderbird - Connessione al server IMAP fuori tempo massimo.

igor25
igor25 Utente che ha posto la domanda

Con altri devices, come smartphone o tablet non ho problemi e ricevo regolarmente la posta sempre via IMAP. La rete internet è Eolo a 30 MB, attualmente speedtest da 16MB in download e 3 MB in upload.

Attendo vostro aiuto. Grazie Igor

igor25
igor25 Utente che ha posto la domanda

Ora ho ricevuto questi messaggi (vedasi allegato registro attività).

next
next
  • Moderatore
  • Migliori 10 collaboratori

Connessione fuori tempo massimo significa che Thunderbird resta in attesa della risposta del server per troppo tempo. Può dipendere dal server effettivamente lento o inaccessibile. Più probabilmente però c'è un software di terze parti che impedisce a Thunderbird di accedere senza restrizioni alla rete