Crash improvviso
Salve,
ho eseguito vari tentativi, ma il problema si ripresenta anche dopo il ripristino del sistema importando il backup della cartella profilo, per cui , il problema potrebbe essere annidato proprio in questa
Lanciato Thunderbird dopo circa un minuto si blocca, va in crash e sono costretto a terminare l'attività Avendo n° 4 account, se cerco di aprire un account in particolare invece si blocca subito
Ho notato che ho problemi anche con gli accessi e le password. Ultimamente ho dovuto reimpostare i server perchè ho attivato la connessione Starlink, prima invece era una LAN radio che non ha mai dato problemi
Altro fattore che potrebbe aver influito è stato ultimo aggiornamento di W11
Come già detto ho disinstallato TB varie volte e importato cartella del profilo, ma il problema persiste
Ringrazio sin d'ora
Buona Serata
steno
Tutte le risposte (5)
In Modalità risoluzione dei problemi -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-provvisoria-thunderbird riesci ad avviare Thunderbird?
Inoltre, Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
Grazie molte per la risposta !
Sì, riesco ad avviarlo nelle due modalità, sempre stesso errore
Ultima versione di Thunderbird SO. W11
Provider: Libero e Aruba Account: 3 IMAP + 1 POP3 Nessuna estensione
Errore: " TB non risponde attendi o riavvia" Antivir. AVIRA (disattivato, ma nulla)
Note: azioni precedenti il crash ignoto: -aggiornamento W11 (testato in modalità provv. nulla) - passaggio da LAN radio a Starlink; in quest'ultimo TB non inviava ne riceveva, contattato l'assistenza chiedendo se sussistevano problemi di incompatibilità, dopo 2 gg. TB scaricava e inviava. Dopo altri 2 giorni il crash, non rimane operativo per più di 1 minuto. Penso vi sia qualcosa all'interno delle cartelle profilo che si trascina dietro dopo le varie re-installazioni. In particolare: se utilizzo-cerco di aprire un account in particolare per leggere la posta, si blocca subito-immediatamente nn appena con il cursore lo seleziono ! Mentre apro e leggo gli altri 3, ma SOLO per non più di un minuto circa, dopo tale termine si blocca allo stesso modo.
Ora provo con altro sistema: disinstallo e opero da nuovo utente e cioè a NON inserire la cartella di Backup "profilo" e vediamo se va ancora in blocco, se non lo fa penso sia certo che c'è qualcosa (o manca) all'interno della cartella "profilo" e cioè quella che uso per il ripristino e/o backup
Grazie ancora per la risposta
s
Probabilmente hai ragione, potrebbe essersi danneggiato qualche file del profilo.
Per il test che vorresti fare, non c'è bisogno di disinstallare ti basta creare un nuovo profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/utilizzare-piu-profili#w_creare-un-profilo
In alternativa si può provare a riconfigurare da zero gli account e poi importare solo la posta dal vecchio profilo.
Ok, provo con un nuovo profilo
Nel caso riscontrassi lo stesso problema eseguo la seconda proposta, in quale cartella trovo la posta dei 4 account ?
Ti ringrazio ancora e auguro un buon fine settimana
Saluti
s
Per l'importazione trovi tutto spiegato qui -> https://codeberg.org/m13o/TBook/wiki/Thunderbird+-+Importare+mbox.-
Suggerisco di usare il metodo basato su ImportExportTools NG