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Quando ricerca dei messaggi il programma trova anche messaggi precedentemente cancellati

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next ha risposto 1 anno fa
silvia.ilari
silvia.ilari

Quando effettuo la ricerca dei messaggi, il programma mi propone messaggi cancellati e non più presenti. Se ci clicco sopra dall'elenco proposto appare "Nessu messaggio trovato". Come posso non far apparire in elenco i messaggi non più presenti in quanto cancellati? Grazie.

Quando effettuo la ricerca dei messaggi, il programma mi propone messaggi cancellati e non più presenti. Se ci clicco sopra dall'elenco proposto appare "Nessu messaggio trovato". Come posso non far apparire in elenco i messaggi non più presenti in quanto cancellati? Grazie.

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Probabilmente devi eseguire la ricostruzione degli indici di Thunderbird:

  1. Fai un backup integrale del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
  2. Poi segui questa guida -> https://support.mozilla.org/it/kb/ricostruzione-indice-globale