Impostazioni e accesso PEC anomale
Buongiorno, ho un grosso problema con l'invio e ricevimento dei messaggi pec sulle due caselle che illustrerò di seguito. Qualche giorno fa, dopo aver cambiato la PSW ad entrambe ho cominciato a riuscontrare problemi con le due PEC. Praticamente non vedo più gli account. Se fino a ieri dopo un tentato invio o ricezione mi compariva il messaggio di PSW errata, dopo averle ricambiate entrambe mi sono praticamente spariti gli account in Thunderbird. Tutto è comunque dettagliatamente spiegato nel PDF allegato. Ho provato in contuinuazione a modificare gli account incriminati ma senza nessun risultato. Ho pensato quindi di cancellarli e riecreali ma ho paura di perdere tutta la posta precedente. Grazie per l'aiuto.
Casella Email "nomeutente"@pec.it e direzione@pec."dominio".it
Soluzione scelta
Dopo varie prove e tentativi ho semi-risolto reinserendo nella posta in arrivo il protocollo POP3 e tutto funziona alla perfezione. Evidentemente l'IMAP in qualche modo è indigesto, forse dopo l'ultimo aggiornamento o chissà cosa ma per adesso ho la necessità impellente che tutto funzioni perchè la posta giornaliera mi è indispensabile per il lavoro. Quando avrò più tempo magari mi ci rimetterò per risolvere il problema. Intanto ho capito che il problema è l'IMAP. Grazie per adesso a tutti e magari ci rivediamo in autunno. Buona giornata a tutti.
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Non hai allegato nessun PDF (anche perché il forum supporta solo allegati immagine). Prima di tentare strade differenti, ti ricordo che se con Aruba hai attivato l'autenticazione a 2 fattori, in Thunderbird devi usare una password differente generata appositamente. Nel caso specifico di Aruba se non ricordo male questa password scade periodicamente e va sostituita.
Infatti ho allegato 4 .jpg ed ho seguito passo passo tutte le impostazioni del caso lato Aruba e lato TB. Grazie per l'interessamento e attendo ulteriore aiuto.
Ok, quindi stai usando una password per applicazione? Creata quando? Ed hai già provato a crearne una nuova qualora la precedente fosse già scaduta o comunque fosse stata revocata?
Già nella prima schermata secondo me c'è un errore palese. Il tipo di account è di tipo POP3 ma tu stai indicando un server di tipo SMTP. Da questo potrebbe derivare anche il problema che citi nella terza schermata.
Più in generale prova a fornire queste informazioni:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
Soluzione scelta
Dopo varie prove e tentativi ho semi-risolto reinserendo nella posta in arrivo il protocollo POP3 e tutto funziona alla perfezione. Evidentemente l'IMAP in qualche modo è indigesto, forse dopo l'ultimo aggiornamento o chissà cosa ma per adesso ho la necessità impellente che tutto funzioni perchè la posta giornaliera mi è indispensabile per il lavoro. Quando avrò più tempo magari mi ci rimetterò per risolvere il problema. Intanto ho capito che il problema è l'IMAP. Grazie per adesso a tutti e magari ci rivediamo in autunno. Buona giornata a tutti.