Messaggi scomparsi (missing mail)
Salve, 48 ore fa ho selezionato una trentina di messaggi da 'posta in arrivo' e li ho trasferiti in una cartella creata ex-novo, che ho nominato e posizionato nella sottorcartella 'archivi'. Faccio presente che in questa cartella sono già presenti numerose sottocartelle create in passato e che mai hanno creato problemi. Stamani, all'apertura di Thunderbird, non ho più trovato la cartella in questione. Ho cercato ovunque, anche i singoli messaggi con la stringa di ricerca. Ho anche controllato la posta online del mio provider (virgilio mail). Nessuna traccia delle mail archiviate. Ho commesso un errore? C'è modo di rimediare e recuperare i messaggi scomparsi? Mi scuso per il disturbo e rimango in attesa. Grazie. Michele, Firenze.
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Ciao, anzitutto l'account è di tipo POP3 o di tipo IMAP? Se ricordi il nome della cartella, puoi provare ad individuare il relativo file mbox nel profilo: - puoi individuare la cartella del profilo di Thunderbird seguendo questa guida -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird - su come funzionano invece i file mbox leggi questi appunti -> https://codeberg.org/m13o/TBook/wiki/Thunderbird+-+Importare+mbox.-
Se trovi il file mbox della cartella che avevi creato, possiamo poi vedere cosa è recuperabile.
Per tutelarsi da questi problemi è sempre raccomandati fare un backup -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
p.s. Controlla che non sia stato l'antivirus a cancellare il file contenente le tue email. Guarda nel LOG se risultano azioni nelle cartelle di Thunderbird; non sarebbe la prima volta.