Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Learn More

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

FireFox non si apre più

more options

Salve, dopo installato l'ultimo aggiornamento FireFox non funziona più, quando tento di aprire fire si blocca con una pagina tutto bianca, come si vede nella foto allegata. Disinstallato e reinstallato senza risolvere il problema, come posso fare ora??

Salve, dopo installato l'ultimo aggiornamento FireFox non funziona più, quando tento di aprire fire si blocca con una pagina tutto bianca, come si vede nella foto allegata. Disinstallato e reinstallato senza risolvere il problema, come posso fare ora??
Immagini allegate

Soluzione scelta

Neanche tenendo premuto il tasto shift e poi cliccando per avviare firefox? Se non parte neanche così, prova a crearti un nuovo profilo di firefox https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili

Leggere questa risposta nel contesto 👍 1

Tutte le risposte (5)

more options

Accade lo stesso in Modalità Risoluzione dei Problemi? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox

more options

FireFox non si apre, resta tutto bianco, dopo qualche secondo viene fuori una finestra con scritto Firefox non risponde.

more options

Questo l'ho capito. Ho chiesto se Firefox si comporta allo stesso modo anche in Modalità Risoluzione dei Problemi, come spiegato nella guida che ti ho indicato.

more options

é impossibile avviare la modalità risoluzione dei problemi, firefox non si apre ..... ho provato seguire la guida ma non va.

more options

Soluzione scelta

Neanche tenendo premuto il tasto shift e poi cliccando per avviare firefox? Se non parte neanche così, prova a crearti un nuovo profilo di firefox https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili