Scorretta visualizzazione del form di autenticazione al sito nexi.it
Buonasera. Da oggi ho problemi di accesso al form di autenticazione del network bancario Nexi, che gestisce la carta di credito. (https://www.nexi.it/login-titolari.html) Il form non mostra la classica checkbox che reca la scritta "Non sono un robot", per cui il pulsante "Accedi", nonostante l'immissione della password, resta ovviamente disabilitato. Nell'immagine allegata la freccia indica la zona in cui, normalmente, compariva la checkbox di cui ho parlato e che ora è misteriosamente sparita. Ho verificato che tale inconveniente non si presenta con l'ultima versione di Opera, tanto per fare un esempio, per cui non so se ascrivere il problema ai gestori web di Nexi. La versione di Firefox che sto usando è la più aggiornata (110.0 a 32 bit) ma il problema si è presentato anche con quella precedente. Grazie a tutti per ogni eventuale suggerimento. Maurizio
Soluzione scelta
Di nuovo buonasera a tutti. Ho risolto il problema. L'indicazione dell'utente crazy.cat relativa ad estensioni che getiscono i cookies mi ha fornito l'idea di eliminare da Firefox tutti i cookies creati dal sito Nexi. In effetti, adesso il form di autenticazione è visualizzato di nuovo in maniera del tutto corretta. Ringrazio ancora i due utenti che hanno risposto al mio quesito.
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Hai installato qualche estensioni in Firefox? Specie di quelle che bloccano la pubblicità? Io non visualizzo la casella di cui parli ne con Firefox ne con Edge
Buonasera. Grazie per la risposta. Attualmente, l'unica estensione installata è un'applicazione per scaricare video da YouTube. Del resto, ho anche riavviato Firefox in modalità "risoluzione problemi " disattivando praticamente tutto e il form di accesso a Nexi mi appare ancora privo della checkbox di cui parlavo nel mio messaggio precedente. L'immagine allegata mostra il form corretto, ottenuto dal browser Opera. A completamento di quanto detto poc'anzi, aggiungo che posso accedere senza problemi mediante smartphone e il form di autenticazione è mostrato nella sua interezza. Grazie ancora.
A me la ceckbox è comparsa su firefox dopo che ho disattivato la prima volta adguard e accettato i cookie. Dalla seconda volta che ci ritorno, anche con la pulizia del browser, non compare più. Hai un antivirus che blocchi la pubblicità o i cookie?
Modificato da user109151944729285130823791201334991568704 il
Grazie per la risposta. Ho installato ZoneAlarm ma fino a due giorni fa non ho mai avuto alcuna difficoltà nell'autenticarmi al sito. Per quanto riguarda le estensioni non ho cose come AdBlocker o similari. Ho solamente un downloader per YouTube la cui disattivazione non ha comunque modificato nulla. Per quanto riguarda i cookie, normalmente accetto solo i cookie cosiddetti "tecnici", ossia quelli non rifiutabili, ma questo non ha mai comportato limitazioni nella fruibilità del sito di Nexi.
Soluzione scelta
Di nuovo buonasera a tutti. Ho risolto il problema. L'indicazione dell'utente crazy.cat relativa ad estensioni che getiscono i cookies mi ha fornito l'idea di eliminare da Firefox tutti i cookies creati dal sito Nexi. In effetti, adesso il form di autenticazione è visualizzato di nuovo in maniera del tutto corretta. Ringrazio ancora i due utenti che hanno risposto al mio quesito.