Domande frequenti su Thunderbird

Questo articolo fornisce informazioni generali su Thunderbird.

Che cos'è Thunderbird?

Thunderbird è un'applicazione gratuita, open source, multipiattaforma per gestire email, notizie, chat e gruppi di discussione. È un'applicazione "locale" per la posta elettronica (ovvero, che si installa sul computer anziché essere usufruibile via browser o basata sul web), potente ma facile da utilizzare. Leggere le caratteristiche di Thunderbird per un riepilogo delle molteplici funzioni.

Chi crea Thunderbird?

Thunderbird è sviluppato, sottoposto a test, tradotto e supportato da persone che fanno parte della Mozilla Corporation e da un gruppo di volontari dedicati. Mozilla Corporation è una consociata interamente controllata dalla Mozilla Foundation, un'organizzazione senza fini di lucro.

Perché utilizzare Thunderbird?

Thunderbird è gratuito e offre molte funzioni interessanti. Thunderbird garantisce all'utente il pieno controllo e la proprietà della propria posta elettronica. Sono disponibili molti componenti aggiuntivi per Thunderbird che consentono all'utente di estendere e di personalizzare la propria esperienza con la posta elettronica. Thunderbird condivide i principi del Manifesto Mozilla, una promessa che descrive l'impegno di Mozilla per un Internet aperto, accessibile e uguale per tutti.

Thunderbird è gratuito?

Sì, Thunderbird è un programma open source. Tutti possono scaricare e utilizzare il programma gratuitamente ed è possibile vedere e modificare il codice sorgente nel rispetto dei termini di licenza (informazioni in inglese).

Da dove scaricare Thunderbird?

È possibile scaricare Thunderbird in italiano da questo link oppure utilizzare questi link per le altre lingue, le versioni beta, le vecchie versioni e il codice sorgente.

Thunderbird è disponibile in italiano?

Sì, Thunderbird dispone di molti traduttori volontari che provvedono alla traduzione di ogni versione. Se Thunderbird non è disponibile nella propria lingua in questa pagina, è possibile contribuire a sviluppare una versione localizzata con l'aiuto della comunità dei volontari.

Thunderbird è disponibile per tutti i sistemi operativi?

Nella pagina di download di Thunderbird, sono disponibili le versioni per Windows, Mac e Linux. Per gli altri sistemi operativi, è possibile compilare Thunderbird dal codice sorgente.

Qual è l'indirizzo email fornito da Thunderbird?

Thunderbird è un'applicazione per le email, quindi non fornisce indirizzi di posta elettronica né il servizio per trasmettere le email. È però possibile utilizzare Thunderbird con qualsiasi indirizzo email e servizio esistente per inviare, ricevere, gestire e cercare i propri messaggi di posta elettronica. Se non si dispone di un indirizzo email, ci si può iscrivere a uno dei servizi proposti quando si avvia Thunderbird per la prima volta.

Tra gli indirizzi email e i fornitori di servizi comuni sono inclusi quelli riportati nell'elenco seguente.

  • Fornitori di Servizi Internet (ISP): normalmente, quando ci si registra per accedere a Internet tramite un ISP, il fornitore offre all'utente uno o più account di posta elettronica.
  • Fornitori di posta elettronica basati sul Web: molti siti web forniscono account di posta elettronica. Questi includono Google, Yahoo!, Windows Live Hotmail e molti altri.
  • Fornitori aziendali: i datori di lavoro spesso forniscono ai loro dipendenti degli account di posta elettronica.

Tutti questi account di posta elettronica possono essere utilizzati con Thunderbird. Infatti, con Thunderbird è possibile accedere contemporaneamente alla posta elettronica di più account. Tutto quello che si deve fare è configurare il proprio account.

Dove vengono salvate le informazioni personali dell'utente (ad esempio i messaggi, le password, le informazioni relative all'account, ecc.)?

In Thunderbird le informazioni personali dell'utente vengono salvate nel disco locale del computer in cui è installato. Se si utilizza il protocollo IMAP per accedere ai messaggi, i propri messaggi sono anche disponibili nel proprio server email. Leggere Sincronizzazione con protocollo IMAP per ulteriori informazioni.

Dove ottenere aiuto per l'utilizzo di Thunderbird?

Tutto il supporto viene fornito sul web. Questo sito (noto come "Knowledge Base") dispone di molti articoli che potrebbero essere d'aiuto. È possibile consultare il forum di supporto di Thunderbird, dove è possibile fare una domanda, cercare segnalazioni di problemi simili a quelli riscontrati e trovare risposte risolutive. Inoltre, la comunità MozillaZine dispone di una libreria di articoli e di un forum (in lingua inglese).

A causa dell'esiguo numero di persone che fanno parte dello staff di Thunderbird rispetto al numero di utenti di Thunderbird (circa 15 su 5.000.000) non è possibile fornire un servizio di supporto diretto ovvero Mozilla non offre supporto via email, fax, chat, telefono né supporto a pagamento. Mozilla invece si affida alla sua comunità per far sì che gli utenti si aiutino reciprocamente e si augura che anche chi sta leggendo questa guida, da utente di Thunderbird, diventi un membro della comunità di Thunderbird (leggere il paragrafo successivo per informazioni su come aiutare).

Come collaborare?

  • È possibile aiutare gli altri utenti di Thunderbird rispondendo alle domande su Thunderbird nel forum di supporto e tramite la Guida di supporto a Thunderbird.
  • È possibile aiutare partecipando alle attività di test e "Controllo di qualità" (QA).
  • È possibile scrivere o migliorare la documentazione per gli utenti finali. Tutti possono scrivere o tradurre la documentazione in Inglese, Italiano, Tedesco, Giapponese, Francese o in una qualsiasi delle tante lingue con le quali molte persone hanno scritto la documentazione di Thunderbird. Non è necessario essere degli esperti e non bisogna avere paura di commettere errori di scrittura o di traduzione, i revisori di Thunderbird correggeranno le eventuali imperfezioni.
  • I programmatori possono collaborare iniziando a scrivere estensioni per Thunderbird. I processi di sviluppo del codice sorgente base e le risorse sono descritti qui.

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Utenti che hanno contribuito a scrivere questo articolo: miki64, Michele Rodaro, Marco Bassetto. Tutti possono contribuire.