I dati di accesso ai siti web non vengono memorizzati
Informazioni sulla versione
- ID versione: 221880
- Data di creazione:
- Autore: Underpass
- Commento: perdita delle password di lockwise
- Revisionata: Sì
- Revisionata:
- Revisionata da: underpass
- Approvata? Sì
- Versione corrente? No
- Pronta per la localizzazione: No
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Contenuto della versione
Nel browser Firefox è incluso Lockwise, un sistema che permette di memorizzare nome utente e password utilizzati per effettuare l'accesso ai siti web. Talvolta potrebbe essere impossibile salvare tali dati e questo articolo ne descrive le possibili cause.
Nel browser Firefox è incluso un sistema che permette di memorizzare nome utente e password utilizzati per effettuare l'accesso ai siti web. Talvolta potrebbe essere impossibile salvare tali dati e questo articolo ne descrive le possibili cause.
- Per una panoramica sulla gestione delle password consultare l'articolo Salvare le password.
- Per informazioni su come proteggere i propri dati personali con una password principale leggere Utilizzare una password principale per proteggere le password salvate.
Indice dei contenuti
- 1 Impostazioni di Firefox Lockwise
- 2 Impostazioni di salvataggio delle password
- 3 Navigazione anonima
- 4 Programmi di gestione delle password
- 5 La richiesta di salvataggio password non viene visualizzata
- 6 Siti web che impediscono il salvataggio delle password
- 7 Perdita delle credenziali di Lockwise quando si aggiorna la versione di Firefox
Impostazioni di Firefox Lockwise
Se è stato disattivata l'opzione di completamento automatico, le informazioni di accesso non verranno inserite tramite Lockwise. Per modificare questa impostazione:
- Fare clic sul pulsante dei menu
per accedere al pannello dei menu.
- Fare clic su .
- Verrà aperto il pannello delle opzionipreferenzeimpostazioni di Firefox alla sezione Credenziali e password.
-
Fare clic sul menu delle credenziali di Firefox
e successivamente fare clic su .
- Contrassegnare la casella accanto a Chiedi se salvare le credenziali di accesso ai siti web in modo da visualizzare la richiesta di salvataggio.
- Contrassegnare la casella accanto a Compila automaticamente le credenziali di accesso in modo da non doverle digitare ogni volta.
Impostazioni di salvataggio delle password
La memorizzazione delle password è attivata come impostazione predefinita. Se ciò non avviene è possibile che l'impostazione sia stata disattivata o che si sia indicato di non memorizzare le password per un determinato sito.
- Sulla barra dei menu nella parte superiore dello schermo, fare clic su e selezionare (selezionare sulle versioni precedenti di macOS).Fare clic sul pulsante dei menu
e selezionare .
- Selezionare il pannello e scorrere fino alla sezione Moduli e passwordAccessi e password
- Se non è già attiva, attivare l'opzione Ricorda le credenziali di accesso ai siti webChiedi se salvare le credenziali di accesso ai siti web.
- Fare clic sul pulsante situato a destra dell'opzione.
- Controllare che il sito per il quale si desidera memorizzare i dati di accesso non sia presente nell'elenco.
- Se presente, selezionare la relativa voce nell'elenco e fare clic su .
- Chiudere la pagina . Le eventuali modifiche apportate verranno salvate automaticamente.
Effettuare l'accesso al sito in questione per verificare di aver correttamente risolto il problema.
Navigazione anonima
Se si utilizza la Navigazione anonima, si tenga presente che nessuna password sarà inserita automaticamente né salvata finché ci si trova in una finestra anonima o in modalità di Navigazione anonima permanente. Controllare che non ci si trovi in questa condizione:
- Assicurarsi che nella parte superiore della finestra di Firefox non compaia un'icona viola che rappresenta una maschera. Se l'icona è presente, chiudere la finestra di Navigazione anonima.
È anche possibile che ci si trovi in modalità di Navigazione anonima permanente:
- Sulla barra dei menu nella parte superiore dello schermo, fare clic su e selezionare (selezionare sulle versioni precedenti di macOS).Fare clic sul pulsante dei menu
e selezionare .
- Selezionare il pannello e scorrere fino alla sezione Cronologia.
- Controllare alla voce Impostazioni cronologia:
- Se l'impostazione è configurata come Non salvare la cronologia, configurare l'opzione in modo diverso.
- Se l'impostazione è configurata come Utilizza impostazioni personalizzate, assicurarsi che non sia selezionata la casella dell'opzione Utilizza sempre la modalità di navigazione anonima. Se è selezionata, deselezionarla e riavviare Firefox.
- Chiudere la pagina . Le eventuali modifiche apportate verranno salvate automaticamente.
Programmi di gestione delle password
È possibile che sul computer sia attivo un programma di gestione delle password, ad esempio incluso nella soluzione utilizzata per la sicurezza in Internet, che impedisca il corretto salvataggio delle password in Firefox. Per ulteriori informazioni, leggere Dove sono memorizzate e archiviate le informazioni degli accessi ai siti web
La richiesta di salvataggio password non viene visualizzata
Alcune versioni di driver grafici possono avere problemi con la visualizzazione delle finestre di avviso. Per verificare se si tratta di questo problema, seguire le procedure riportate nell'articolo Risoluzione dei problemi relativi a estensioni e temi.
Siti web che impediscono il salvataggio delle password
Per motivi di sicurezza alcuni siti non consentono il salvataggio delle password. Per questo motivo, anche se si sono seguite le istruzioni descritte in precedenza, per determinati siti web potrebbe non comparire la richiesta di salvataggio password .
Perdita delle credenziali di Lockwise quando si aggiorna la versione di Firefox
Alcuni utenti hanno riscontrato problemi con le credenziali salvate in occasione dell'aggiornamento da una versione obsoleta di Firefox (73 o precedente): leggere questo articolo per le possibili soluzioni.
Questo articolo è basato sulle informazioni contenute in User name and password not remembered (mozillaZine KB)