
mail triple
Questa mattina Thunderbird ha iniziato a scaricare due, tre volte gli stessi messaggi già letti per quanto riguarda la mia mail info@freschidea.it. Ora ho 2000 messaggi tripli da cancellare e non ho la possibilità di ricevere altre mail perché se mi collego me li scarica di nuovo una quarta volta! Help!!!!
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Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
1. Versione di Thunderbirds 128.12 0esr (64 bit) 2. Versione del sistema operativo MacOS Monterey 3- Providere delle caselle email Aruba 4. Tipologia di account POP3 5. Estensioni installate credo nulla 6. Nessun messaggio di errore, continua solamente a scaricare mail già scaricate 7. Nessun software di sicurezza
Negli account POP3 il problema che segnali potrebbe avere due cause: - danneggiamento dei file del profilo - errata comunicazione dei messaggi in attesa da parte del server
Solo la prima dipende da Thunderbird. Prova a fare queste operazioni di manutenzione:
- Fare un backup integrale del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
- Compattare le cartelle -> https://support.mozilla.org/it/kb/compattazione-cartelle
- Riavviare Thunderbird
- Se il problema non è risolto, ricostruire l'indice globale -> https://support.mozilla.org/it/kb/ricostruzione-indice-globale
- Riavviare Thunderbird
- Se il problema non si è ancora risolto: click destro sulla cartella che contiene le mail doppie -> Proprietà -> [Ripara la cartella]
- Se neppure questo risolve, prova ad eliminare il file popstate.dat come spiegato qui -> https://kb.mozillazine.org/Popstate.dat Tutta la posta ancora sul server verrà scaricata nuovamente, ma poi dovrebbe riprendere a funzionare normalmente.
Lo ripeto per sicurezza: fai prima di tutto un backup!