Servidor no encontrado

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Si tienes problemas cargando una página web, puedes ver un mensaje de error como Server Not Found o también Servidor no encontrado. Este artículo describe cómo solucionar el problema que está causando este error.

Inténtalo desde otro navegador

Para empezar, intenta abrir la página web desde otro navegador (como, por ejemplo, Internet ExplorerSafariEpiphany o Chromium).

Ningún navegador puede cargar las páginas web

  • Si no se pueden cargar las páginas web en Firefox ni en los demás navegadores, tu problema no está en Firefox, debes buscar ayuda en otros lugares., por ejemplo, en soporte técnico de Apple:, por ejemplo, en Microsoft.com:

Asegúrate de comprobar lo siguiente:Debes empezar la comprobación de la siguiente manera:

  • Asegúrate de que tu módem y/o router está conectado y que no está indicando error.
  • Si estás usando conexión inalámbrica, asegúrate que estás conectado correctamente en el punto de acceso.
  • Asegúrate de que tu sistema de seguridad de Internet (incluyendo firewalls o cortafuegos, programas antivirus, programas antiespías, etc.) no estén bloqueando la conexión a Internet. Para más información sobre cómo configurar estos programas, consulta el artículo Firewall.
  • Si usas un servidor proxy, asegúrate que el servidor proxy te permita conectarte a Internet. Para más información sobre la configuración del proxy en Firefox, consulta Configuración de conexión Firefox


Firefox no puede cargar páginas web pero otros navegadores sí pueden

Si Firefox no puede cargar páginas web, pero tus otros navegadores sí pueden, lleva a cabo las siguientes de más abajo.

No se pueden cargar sitios web después de actualizar Firefox

Si eras capaz de cargar páginas web hasta que actualizaste Firefox, tu software de seguridad en Internet (incluyendo firewalls, programas de antivirus, programas antiespía, y más) probablemente estén impidiendo que Firefox se conecte a Internet. Algunos programas de seguridad en Internet pueden bloquear el acceso a Internet incluso cuando están en modo "deshabilitado".

En general, deberías eliminar Firefox de la lista de programas confiables o reconocidos, y después volverlo a añadir. Para instruciones en cómo configurar estos programas, consulta el artículo de Firewall.

Preferencias de conexión de Firefox

Si te conectas a Internet a través de un servidor proxy que está teniendo problemas de conexión, no podrás cargar sitios web. Para comprobar la configuración de proxy de Firefox:

  1. En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox y selecciona Opciones.En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Herramientas y selecciona Opciones.En la barra de menús, haz clic en el menú Firefox y selecciona Preferencias….En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Editar y selecciona Preferencias.

    Haz clic en el botón Menú New Fx Menu y elige OpcionesPreferencias.

  2. Selecciona el panel Avanzadas.
  3. Selecciona la pestaña Red.
  4. En la sección de Conexión, haz clic Configuración....
  5. Cambia tu configuración de proxy:
  6. Haz clic en OK para cerrar la ventana de configuración de conexión.
  7. Haz clic en Aceptar para cerrar la ventana de Opciones.Haz clic en Cerrar para cerrar la ventana de preferencias.Cerrar la ventana de preferencias. Cierra la página about:preferences. Cualquier cambio que hayas hecho se guardará automáticamente.

Captura previa de DSN o precarga de DSN

Precarga DNS es una técnica de Firefox que se utiliza para acelerar la carga de nuevos sitios web. Para deshabilitarlo, haz lo siguiente:

  1. En la barra de direcciones, escribe about:config y pulsa EnterReturn.

    • El aviso de about:config "¡Zona hostil para manazas!" o "¡Esto puede cancelar su garantía!" puede aparecer. Para continuar, haz clic en ¡Tendré cuidado, lo prometo! o ¡Seré cuidadoso, lo prometo!.
  2. Haz clic con el botón secundarioPresiona la tecla Ctrl mientras haces clic en la lista de preferencias, selecciona Nuevo y después Boolean.
  3. En la ventana Introduzca el nombre de la preferencia introduce network.dns.disablePrefetchy haz clic en Aceptar.
  4. Selecciona true cuando se solicite establecer el valor y haz clic en Aceptar.

IPv6

Para deshabilitar IPv6 en Firefox:

  1. En la barra de direcciones, escribe about:config y pulsa EnterReturn.

    • El aviso de about:config "¡Zona hostil para manazas!" o "¡Esto puede cancelar su garantía!" puede aparecer. Para continuar, haz clic en ¡Tendré cuidado, lo prometo! o ¡Seré cuidadoso, lo prometo!.
  2. En el campo FiltroBuscar escribe network.dns.disableIPv6
  3. En la lista de preferencias, haz doble clic en network.dns.disableIPv6 para cambiar su valor de false a true.

Firefox no puede cargar algunos sitios web

Si ves que Firefox puede cargar algunos sitios web pero otros no, primero limpia las cookies y cache de Firefox:

  1. En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox. Después ve al menú Historial y selecciona la opción Limpiar el historial reciente….En la barra de menús, haz clic en Herramientas y selecciona Limpiar el historial reciente….En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Herramientas y selecciona Limpiar el historial reciente….
  2. En el menú desplegable Rango temporal a limpiar: selecciona Todo.
  3. Haz clic en la flecha al lado de Detalles para mostrar la lista de elementos que se borrarán.
  4. Selecciona Cookies y Caché.
  5. Haz clic en Limpiar ahora.
  1. En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox. Después ve al menú Historial y selecciona la opción Limpiar el historial reciente….En la barra de menús, haz clic en Herramientas y selecciona Limpiar el historial reciente….En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Herramientas y selecciona Limpiar el historial reciente….
  2. En el menú desplegable Rango temporal a limpiar: selecciona Todo.
  3. Haz clic en la flecha al lado de Detalles para mostrar la lista de elementos que se borrarán.
  4. Selecciona Cookies y Caché.
  5. Haz clic en Limpiar ahora.
  1. Haz clic en el botón Menú New Fx Menu , elige Historial y selecciona Limpiar el historial reciente....
  2. En el menú desplegable Rango temporal a limpiar: selecciona Todo.
  3. Haz clic en la flecha al lado de Detalles para mostrar la lista de elementos que se borrarán.
  4. Selecciona Cookies y Caché.
  5. Haz clic en Limpiar ahora.

Comprobar malware

Si la limpieza de las cookies y la caché no te permiten cargar los sitios web que no funcionaron en Firefox, debes comprobar el equipo para ver si tienes algún malware instalado. Ciertos tipos de malware o software malintencionado son conocidos por atacar a Firefox y pueden impedir la carga de varios sitios web:

  • Si tienes un sistema de seguridad de Internet o antivirus, actualiza la base de datos de detección y haz un análisis completo de tu sistema.
  • Si aún tienes problemas, consulta ¿Cómo me deshago de malware?.



Basada en información extraída de Error loading websites (mozillaZine KB)

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