En un perfil de Firefox se almacenan todos los datos importantes para el usuario, como marcadores, historial, cookies y contraseñas. Si has perdido tus ajustes, marcadores o contraseñas guardadas de Firefox después de una actualización o reinstalación, es posible que aún puedas recuperarlos de un perfil antiguo. Este artículo explica cómo localizar tu antiguo perfil de Firefox y copiar los datos importantes al actual.

• Para sincronizar y compartir datos entre múltiples perfiles y dispositivos, consulta ¿Cómo configuro Firefox Sync? y ¿Cómo administro mi cuenta de Firefox Sync?
• Si quieres cambiar a otro perfil para recuperar datos o ajustes, consulta el artículo Recuperar datos de usuario después de una actualización de Firefox.

Haz una copia de tu perfil

Antes de empezar, te recomendamos que hagas una copia de seguridad completa de tu perfil de Firefox para que, en caso de que algo vaya mal, puedas restaurarlo sin problemas. Consulta el artículo Hacer una copia de seguridad y restaurar tu información en los perfiles de Firefox para obtener más instrucciones sobre cómo hacer una copia de seguridad de tu perfil.

Crea un nuevo perfil de Firefox

Para aprender a crear un nuevo perfil de Firefox, por favor, lee el artículo Usar el Administrador de perfiles para crear y eliminar perfiles de Firefox.

Copiar archivos entre las carpetas del perfil

1. Abre la carpeta del perfil antiguo de Firefox que contiene los archivos que quieres copiar a un nuevo perfil.
   Si estás copiando datos de una carpeta Old Firefox Data creada después de restaurar Firefox, simplemente abre la carpeta del perfil antiguo que contiene; de lo contrario, si puedes abrir Firefox usando el perfil antiguo:
   • Haz clic en el botón de menú , en Ayuda y selecciona Más Información para solucionar problemas.Desde el menú Ayuda, elige la opción Información para solucionar problemas. Se abrirá la pestaña Información para solucionar problemas.
   • En la sección Configuración básica de la aplicación, junto a Carpeta de perfilDirectorio de perfil, haz clic en Abrir carpetaMostrar en FinderAbrir directorio. Se abrirá una ventana que contiene tu carpeta de perfil.Se abrirá tu carpeta de perfil.Se abrirá tu directorio de perfil.
   Nota: Si Firefox muestra un error después de hacer clic en Abrir carpeta o si te resulta imposible abrir o utilizar Firefox, sigue las instrucciones que se muestran en Buscar tu perfil sin necesidad de abrir Firefox.
2. Cierra Firefox. Si está abierto: Haz clic en el botón de menú de Firefox y selecciona Salir.En la parte superior de la pantalla, haz clic en el menú de Firefox y selecciona Salir de Firefox.Haz clic en el menú de Firefox y selecciona Salir.
3. Haz clic con el botón secundarioPresiona la tecla Control mientras haces clic en el archivo que deseas copiar y selecciona Copiar.
4. Abre la nueva carpeta del perfil de Firefox como se explica en el paso 1, arriba.
5. Haz clic con el botón secundarioPresiona la tecla Control mientras haces clic dentro de la carpeta del perfil y selecciona el elemento de menú Pegar elemento.

Repite los pasos 3-5 para cada archivo que quieras copiar a la nueva carpeta de perfil.

Durante el proceso de copia de tus datos personales de un antiguo perfil de Firefox a uno nuevo, es posible que puedas copiar el archivo que está causando el problema que intentas resolver. A mayor número de archivos a copiar, mayor será la probabilidad de que esto ocurra. Por ello te recomendamos que hagas lo siguiente:

• Copia la cantidad mínima de archivos: solo los que contienen los datos más importantes, es decir, aquellos sin los que no puedes trabajar correctamente.
• Copia solo algunos archivos y luego intenta comprobar si el problema que intentas resolver ha desaparecido o no.

Tus datos importantes y sus archivos

Para saber más sobre los datos y sus archivos dentro de tu perfil de Firefox, consulta About your important data and their files.