Mensaje: su organización ha deshabilitado la posibilidad de cambiar algunas opciones
Desde ayer me percaté que ese molesto mensaje aparece en mi Firefox y no he conseguido cómo o qué hacer para poderlo quitar. Leí las preguntas anteriores que cuelgan como "solventado" pero ese no es mi caso puesto que no uso AVAST como Antivirus y el mismo no ha creado ninguna política, es más, en el apartado about:policies no tengo absolutamente nada. También, en el Control de Cuentas de Windows 10, verifiqué y la tengo igual que siempre (y antes eso no pasaba en Firefox).
Cabe acotar que es algo solo de Windows 10, uso Linux, y no tengo ese mensaje en la parte de Configuraciones de Firefox, ¿Qué podría ser? Ya agoté las opciones dadas en las dos anteriores respuestas, adjunto enlaces para que dispongan de esa información y no repitan las opciones.
Enlaces: https://support.mozilla.org/es/questions/1257494 y https://support.mozilla.org/es/questions/1258095
Gracias de antemano, pero ya no sé por cuál método optar para eliminar dicho mensaje.
Solución elegida
alex_mayorga said
¡Hola Alberto! Un saludo a tu padre =) Pues yo ya me estoy quedando sin ideas. ¿Si instalas Firefox Beta, Developer o Nightly desde https://www.mozilla.org/firefox/channel/desktop/ aparece el mismo mensaje? Algunos problemas de Firefox pueden solucionarse si se realiza una "reinstalación limpia". Esto significa que se eliminan los archivos de programa de Firefox y después se reinstala el programa. Este proceso no elimina la información de tu perfil de Firefox, como marcadores o contraseñas, ya que esa información se almacena en una ubicación distinta. Para volver a instalar Firefox, sigue estos pasos. Nota: Puede que quieras imprimir estos pasos o visualizarlos en otro navegador.Si quieres más información sobre cómo volver a instalar Firefox, accede a este enlace. ADVERTENCIA: No ejecutes un instalador de terceros en este proceso: podría eliminar permanentemente todos los datos de tu perfil de Firefox, incluidas las extensiones, caché, cookies, marcadores, configuración personal y contraseñas guardadas, entre otros. ¡Nada de esto podrá recuperarse a menos que hayas hecho una copia de seguridad en un dispositivo externo! Consulta el artículo Hacer una copia de seguridad y restaurar tu información en los perfiles de Firefox. Vuelve a escribirnos para que sepamos si te ha sido de ayuda. ¡Gracias!
- Descarga la última versión de escritorio de Firefox desde mozilla.org (o elige el instalador para tu sistema operativo e idioma en esta página) y guarda el archivo de instalación en tu ordenador.
- Cuando finalice la descarga, cierra todas las ventanas de Firefox (o abre el menú de Firefox
y haz clic en el botón de Salir de Firefox
).
- Elimina la carpeta de instalación de Firefox que por defecto se encuentra en una de las siguiente rutas:
- Windows: (Nota: comprobar las dos carpetas)
- C:\Program Files\Mozilla Firefox
- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
- Mac: Elimina Firefox del directorio de Aplicaciones.
- Linux: Si instalaste Firefox con el gestor de paquetes propio de tu distribución, deberías usar la misma fórmula para desinstalarlo (consulta Instalar Firefox en Linux). Si descargaste e instalaste el paquete binario desde la página de descarga de Firefox, simplemente elimina la carpeta firefox de tu directorio de inicio.
- A continuación, procede a reinstalar Firefox:
- Haz doble clic sobre el archivo de instalación y sigue los pasos que se indican en el asistente.
- Cuando el asistente finalice, elige iniciar Firefox directamente cuando pulses el botón de Finalizar.
Hola Alex.
¡¡¡Por fin!!! Libre de ese molesto mensaje, debo decir que la solución al mismo fue por un proceso compartido entre tu persona y GerardoPcp04, NO marco el mensaje como solucionado por la siguiente razón:
Antes que nada MUCHÍSIMAS GRACIAS a ti y GerardoPcp04 por la ayuda y paciencia, describo a continuación lo que hice:
Por la mañana luego de revisar las notificaciones a Google sobre el seguimiento de la pregunta, me dispuse a hacer una reinstalación limpia como bien dices pero cayó el mensaje de Gerardo respecto a CCleaner y lo que estaba haciendo, así que me dije: "probaré eso primero". Ya que él en le mensaje coloca que ni desactivando sirve, no quedó de otra que eliminarlo totalmente, primero en C y luego en el regedit, no quedó rastro alguno de CCleaner, reseteo el pc y el mensaje continúa apareciendo en Firefox lo que hace concluir que hay algo, un proceso como él lo llama que se está colando dentro de Firefox (modificando un algo) que hace aparecer tal mensaje.
A continuación, una vez borrado CCleaner me dispuse a hacer lo que me dijiste de la instalación limpia y boom, el mensaje desaparece en su totalidad, CASI todo vuelve a la normalidad, ¿Por qué casi? Pues tuve que borrar CCleaner del pc.
Ahora bien.
- ¿Existe una forma de mantener ambos programas en conjunto sin que el molesto mensaje aparezca? - Ya que se llegó al fondo de este misterio, ¿Está Mozilla Firefox al tanto de que CCleaner (y AVAST) para algunos otros usuarios está generando dicho mensaje?
Por todo lo demás, bien.
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¡Hola!
Pues si que está bueno este misterio, la solución real: borrar la partición con Windows e instalar Debian =)
Por favor ejecuta el siguiente comando en una ventana de "Símbolo del sistema" cmd.exe y nos pegas acá el resultado en texto plano:
gpresult /r
Creo que al final va a resolverse con algo como esto http://woshub.com/reset-local-group-policies-settings-in-windows/
¡Gracias!
Modificadas por alex_mayorga el
alex_mayorga said
¡Hola! Pues si que está bueno este misterio, la solución real: borrar la partición con Windows e instalar Debian =) Por favor ejecuta el siguiente comando en una ventana de "Símbolo del sistema" cmd.exe y nos pegas acá el resultado en texto plano: gpresult /r Creo que al final va a resolverse con algo como esto http://woshub.com/reset-local-group-policies-settings-in-windows/ ¡Gracias!
Hola.
Jajaja, créeme, podrías darte la mano con mi padre, usa Debian en su trabajo. Yo era más de Kubuntu pero al final instalamos Ubuntu en la pc y con ese se quedó, incluido Windows claro.
Acá el resultado: Microsoft Windows [Versión 10.0.17134.765] (c) 2018 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados.
C:\Users\alber>gpresult /r
Herramienta de resultados para la Directiva de grupos del sistema operativo Microsoft (R) Windows (R) v2.0 © 2018 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados.
Creado el 25 may. 2019 a las 10:16:41
RSOP datos para PCJSALAS\Alberto Sàez en PCJSALAS : modo de inicio de sesión
Configuración del sistema operativo: Estación de trabajo independiente Versión del sistema operativo: 10.0.17134 Nombre de sitio: n/a Perfil móvil: n/a Perfil local: C:\Users\alber ¿Conectado a un vínculo de baja velocidad?: No
CONFIGURACIÓN DE USUARIO
Última vez que se aplicó la Directiva de grupo: 25 may. 2019 a las 14:07:18 Directivas de grupo aplicadas desden/a Umbral del vínculo de baja velocidad de las Directivas de grupo:500 kbps Nombre de dominio: PCJSALAS Tipo de dominio: <equipo local>
Objetos de directiva de grupo aplicados
----------------------------------------
n/a
Los objetos GPO siguientes no se aplicaron porque fueron filtrados
-------------------------------------------------------------------
Directiva de grupo local
Filtrar: No aplicado (vacío)
El usuario es parte de los siguientes Grupos de seguridad
---------------------------------------------------------
None
Todos
Cuenta local y miembro del grupo de administradores
Administradores
Usuarios
NT AUTHORITY\INTERACTIVE
INICIO DE SESIÓN EN LA CONSOLA
Usuarios autentificados
Esta compañía
Cuenta local
LOCAL
Autenticación NTLM
Nivel obligatorio alto
C:\Users\alber>
Ahora bien, respecto al link que me diste, uffs, tendrías que darme bien las pautas porque si quito una que no es me va a "dañar" otra cosa, son por lo que veo, todas las políticas de Windows.
Gracias
alex_mayorga said
¡Hola! Pues si que está bueno este misterio, la solución real: borrar la partición con Windows e instalar Debian =) Por favor ejecuta el siguiente comando en una ventana de "Símbolo del sistema" cmd.exe y nos pegas acá el resultado en texto plano: gpresult /r Creo que al final va a resolverse con algo como esto http://woshub.com/reset-local-group-policies-settings-in-windows/ ¡Gracias!
Hola (de nuevo), no sé pero tal parece que el misterio va a continuar, a menos que lo que te pase anteriormente sirva para abrir otro camino, respecto al link que me diste, me puse a leer con más detenimiento y es una forma de "restaurado de fábrica", yo nunca he tenido problemas con respecto a las cuentas locales y/o inicios de sesión, de igual forma, me dispuse a seguir los pasos y TODAS mis políticas están en el Estado "No Configurado", por ende me pareció redundante hacer los pasos para lograr algo que ya tengo.
Revisé ambas locaciones, tanto el grupo de políticas dentro del computador en general como las políticas en el usuario y ordenándolas por Estado (como bien dice el artículo) TODAS aparecen en "No Configurado", así que, tal parece que el misterio sigue.
¿Será que "algo" quedó almacenado en una de esas carpetas o políticas aún sin configuración previa y está generando el mensaje?
De igual forma te cuelgo dos capturas: -Computador y usuario
Gracias por la ayuda
¡Hola Alberto!
Un saludo a tu padre =)
Pues yo ya me estoy quedando sin ideas.
¿Si instalas Firefox Beta, Developer o Nightly desde https://www.mozilla.org/firefox/channel/desktop/ aparece el mismo mensaje?
Algunos problemas de Firefox pueden solucionarse si se realiza una "reinstalación limpia". Esto significa que se eliminan los archivos de programa de Firefox y después se reinstala el programa. Este proceso no elimina la información de tu perfil de Firefox, como marcadores o contraseñas, ya que esa información se almacena en una ubicación distinta.
Para volver a instalar Firefox, sigue estos pasos. Nota: Puede que quieras imprimir estos pasos o visualizarlos en otro navegador.
- Descarga la última versión de escritorio de Firefox desde mozilla.org (o elige el instalador para tu sistema operativo e idioma en esta página) y guarda el archivo de instalación en tu ordenador.
- Cuando finalice la descarga, cierra todas las ventanas de Firefox (o abre el menú de Firefox y haz clic en el botón de Salir de Firefox ).
- Elimina la carpeta de instalación de Firefox que por defecto se encuentra en una de las siguiente rutas:
- Windows: (Nota: comprobar las dos carpetas)
- C:\Program Files\Mozilla Firefox
- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
- Mac: Elimina Firefox del directorio de Aplicaciones.
- Linux: Si instalaste Firefox con el gestor de paquetes propio de tu distribución, deberías usar la misma fórmula para desinstalarlo (consulta Instalar Firefox en Linux). Si descargaste e instalaste el paquete binario desde la página de descarga de Firefox, simplemente elimina la carpeta firefox de tu directorio de inicio.
- Windows: (Nota: comprobar las dos carpetas)
- A continuación, procede a reinstalar Firefox:
- Haz doble clic sobre el archivo de instalación y sigue los pasos que se indican en el asistente.
- Cuando el asistente finalice, elige iniciar Firefox directamente cuando pulses el botón de Finalizar.
Si quieres más información sobre cómo volver a instalar Firefox, accede a este enlace.
ADVERTENCIA: No ejecutes un instalador de terceros en este proceso: podría eliminar permanentemente todos los datos de tu perfil de Firefox, incluidas las extensiones, caché, cookies, marcadores, configuración personal y contraseñas guardadas, entre otros. ¡Nada de esto podrá recuperarse a menos que hayas hecho una copia de seguridad en un dispositivo externo! Consulta el artículo Hacer una copia de seguridad y restaurar tu información en los perfiles de Firefox.
Vuelve a escribirnos para que sepamos si te ha sido de ayuda.
¡Gracias!
¡Hola Alberto!
Pensándolo mejor y dado que no pareces ser el único con el problema, al menos hay alguien más reportando algo similar.
¿Te importaría reportar un bug antes de intentar la reinstalación limpia. Por favor mira https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Mozilla/QA/Bug_writing_guidelines (en inglés)?
¡Gracias!
Hola Alex y Alberto, Instale el Ccleaner Profecional, pase el escaneo "Easy Clean" que borra los archivos temporales, Junks, trackes, etc , luego abrir los dos Firefox que tengo (67 y 69 Nightly) y apareció el mensaje! El ccleaner estaba corriendo como proceso. Adjunte ambas imágenes. Cerré el Ccleaner, lo deshabilite del inicio,reinicie el Windows, pero aun sigue apareciendo el mensaje en opciones del Firefox Saludos
Modificadas por GerardoPcp04 el
Solución elegida
alex_mayorga said
¡Hola Alberto! Un saludo a tu padre =) Pues yo ya me estoy quedando sin ideas. ¿Si instalas Firefox Beta, Developer o Nightly desde https://www.mozilla.org/firefox/channel/desktop/ aparece el mismo mensaje? Algunos problemas de Firefox pueden solucionarse si se realiza una "reinstalación limpia". Esto significa que se eliminan los archivos de programa de Firefox y después se reinstala el programa. Este proceso no elimina la información de tu perfil de Firefox, como marcadores o contraseñas, ya que esa información se almacena en una ubicación distinta. Para volver a instalar Firefox, sigue estos pasos. Nota: Puede que quieras imprimir estos pasos o visualizarlos en otro navegador.Si quieres más información sobre cómo volver a instalar Firefox, accede a este enlace. ADVERTENCIA: No ejecutes un instalador de terceros en este proceso: podría eliminar permanentemente todos los datos de tu perfil de Firefox, incluidas las extensiones, caché, cookies, marcadores, configuración personal y contraseñas guardadas, entre otros. ¡Nada de esto podrá recuperarse a menos que hayas hecho una copia de seguridad en un dispositivo externo! Consulta el artículo Hacer una copia de seguridad y restaurar tu información en los perfiles de Firefox. Vuelve a escribirnos para que sepamos si te ha sido de ayuda. ¡Gracias!
- Descarga la última versión de escritorio de Firefox desde mozilla.org (o elige el instalador para tu sistema operativo e idioma en esta página) y guarda el archivo de instalación en tu ordenador.
- Cuando finalice la descarga, cierra todas las ventanas de Firefox (o abre el menú de Firefox
- Elimina la carpeta de instalación de Firefox que por defecto se encuentra en una de las siguiente rutas:
- Windows: (Nota: comprobar las dos carpetas)
- C:\Program Files\Mozilla Firefox
- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
- Mac: Elimina Firefox del directorio de Aplicaciones.
- Linux: Si instalaste Firefox con el gestor de paquetes propio de tu distribución, deberías usar la misma fórmula para desinstalarlo (consulta Instalar Firefox en Linux). Si descargaste e instalaste el paquete binario desde la página de descarga de Firefox, simplemente elimina la carpeta firefox de tu directorio de inicio.
- A continuación, procede a reinstalar Firefox:
- Haz doble clic sobre el archivo de instalación y sigue los pasos que se indican en el asistente.
- Cuando el asistente finalice, elige iniciar Firefox directamente cuando pulses el botón de Finalizar.
Hola Alex.
¡¡¡Por fin!!! Libre de ese molesto mensaje, debo decir que la solución al mismo fue por un proceso compartido entre tu persona y GerardoPcp04, NO marco el mensaje como solucionado por la siguiente razón:
Antes que nada MUCHÍSIMAS GRACIAS a ti y GerardoPcp04 por la ayuda y paciencia, describo a continuación lo que hice:
Por la mañana luego de revisar las notificaciones a Google sobre el seguimiento de la pregunta, me dispuse a hacer una reinstalación limpia como bien dices pero cayó el mensaje de Gerardo respecto a CCleaner y lo que estaba haciendo, así que me dije: "probaré eso primero". Ya que él en le mensaje coloca que ni desactivando sirve, no quedó de otra que eliminarlo totalmente, primero en C y luego en el regedit, no quedó rastro alguno de CCleaner, reseteo el pc y el mensaje continúa apareciendo en Firefox lo que hace concluir que hay algo, un proceso como él lo llama que se está colando dentro de Firefox (modificando un algo) que hace aparecer tal mensaje.
A continuación, una vez borrado CCleaner me dispuse a hacer lo que me dijiste de la instalación limpia y boom, el mensaje desaparece en su totalidad, CASI todo vuelve a la normalidad, ¿Por qué casi? Pues tuve que borrar CCleaner del pc.
Ahora bien.
- ¿Existe una forma de mantener ambos programas en conjunto sin que el molesto mensaje aparezca? - Ya que se llegó al fondo de este misterio, ¿Está Mozilla Firefox al tanto de que CCleaner (y AVAST) para algunos otros usuarios está generando dicho mensaje?
Por todo lo demás, bien.
GerardoPcp04 said
Hola Alex y Alberto, Instale el Ccleaner Profecional, pase el escaneo "Easy Clean" que borra los archivos temporales, Junks, trackes, etc , luego abrir los dos Firefox que tengo (67 y 69 Nightly) y apareció el mensaje! El ccleaner estaba corriendo como proceso. Adjunte ambas imágenes. Cerré el Ccleaner, lo deshabilite del inicio,reinicie el Windows, pero aun sigue apareciendo el mensaje en opciones del Firefox Saludos
Hola Gerardo
Este mensaje sirve como complemento a la respuesta anterior, vuelvo a recalcar que aunque el mensaje ya no aparece en Firefox no quisiera marcar como solucionado por el hecho de la "salvajada" en la solución; como bien pones que ni desactivando sirve, yo lo borré completamente del pc, aunado a eso realice una instalación limpia de Firefox y el mensaje desaparece PERO es necesario la eliminación de CCleaner totalmente del pc y eso no me parece bien.
Repito lo que dije anteriormente:
- ¿Hay manera de que ambos programas corran y estén instalados en simultáneo sin que el mensaje aparezca? - ¿Está Mozilla Firefox al tanto de que AVAST (para algunos usuarios) y CCleaner está generando ese mensaje?
Una personal, ¿Conseguiste alguna solución que no sea borrando CCleaner?
Si se llega a la armonía de ambos programas, se marca como solucionado el misterio.
Reiterando acá también las GRACIAS.
¡Hola Alberto!
Gracias por tus respuestas y la paciencia para resolver esto.
Te voy a pedir de favor que vuelvas a instalar CCleaner y sigas estos pasos para volver a dañar tu Firefox https://forum.piriform.com/topic/37347-ccleaner-debugging-instructions/
Hecho esto, por favor reporta en su foro acá https://forum.piriform.com/forum/8-ccleaner-bug-reporting/ para que lo puedan arreglar.
Si nos puedes por favor decir cuáles archivos de Firefox son los que se está cargando CCleaner creo que sería útil para otros usuarios con el mismo problema.
¡Gracias!
alex_mayorga said
¡Hola Alberto! Gracias por tus respuestas y la paciencia para resolver esto. Te voy a pedir de favor que vuelvas a instalar CCleaner y sigas estos pasos para volver a dañar tu Firefox https://forum.piriform.com/topic/37347-ccleaner-debugging-instructions/ Hecho esto, por favor reporta en su foro acá https://forum.piriform.com/forum/8-ccleaner-bug-reporting/ para que lo puedan arreglar. Si nos puedes por favor decir cuáles archivos de Firefox son los que se está cargando CCleaner creo que sería útil para otros usuarios con el mismo problema. ¡Gracias!
Hola.
Perdona tanta tardanza, había estado ocupado con otras cosas y no había entrado, solo a cosas puntuales y ya.
Volviendo al gran misterio, estuve leyendo e indagando acerca de CCleaner y el mismo no es ni muy bueno ni muy recomendable ahora que Windows "evolucionó" a su versión 10.
Uno lo tiene por optimización del equipo de vez en cuando y ya, lo que lo hace una herramienta prescindible llegando a la chiquita.
En el 2015: https://www.muycomputer.com/2015/10/10/ccleaner-en-windows-10/
Entre otras a lo largo de la salida de Windows 10. Llegué a la conclusión de que no voy a volver a pasar por lo mismo una vez más porque bastante que duré eliminando todo lo que cambia CCleaner, como quien dice, sigo adelante.
Muchas gracias por toda la ayuda y la paciencia.