Mensaje "extraño" en cabecera opciones/general
Buenos días, hace unos días, descubrí un cartel "extraño" dentro de las opciones, general, lo adjunto al mensaje, pone:
"Su organización a deshabilitado la posibilidad de cambiar algunas opciones"
en un primer momento pensé, un virus, pero tengo el avast y no salto nada, hice 2 chequeos completos y el sistema me salía limpio, borre el navegador y lo volví a instalar y me seguía saliendo lo mismo.
Por si las moscas, restablecí el sistema operativo (windows 10), formateando la partición donde estaba y cual fue mi sorpresa que recién instalado, instalo el firefox y me vuelve a salir el misterioso mensaje, ¿estoy paranoico? o es un problema de firefox o directamente me olvido y sigo trabajando ...
Solución elegida
Hola, Bien, entonces el mensaje es por el certificado que agrego el Avast en las políticas de seguridad, lo cual no es un problema, es mas diría que es una solución, muchos antivirus generan problemas de conexión porque el Firefox no tiene el certificado del Antivirus instalado. Finalmente encontrada la causa y sabiendo que no es un problema puedes completar la consulta como solucionada Gracias y saludos todos aprendimos con tu consulta :)
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Hola, Es una configuración del Windows, puede ser el control de cuenta o el programa de seguridad de Windows, por lo general estos controles no se habilitan en computadoras de escritorio de hogares, si no te influyen en el uso del Firefox no tienes de que preocuparte.
Dinos si se ha solucionado la consulta, para sirva a otros usuarios. ¡Gracias!
El ordenador es el portátil de mi casa, con lo cual al no ser que las windows sola hayan cambiado algo por si mismas, yo no he sido, desde que puse windows 10 llevo con la misma configuración, no me influye, pues no lo se, algunas paginas dan problemas al cargarse y cierres del navegador.
¿Podrías ser un poco mas especifico sobre que opción podría ser, para deshabilitarla o anularla y ver si se quita el cartel?, muchas gracias por contestarme ...
¡Hola!
La opción "Restablecer Firefox puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando tus marcadores, historial, contreseñas, cookies y cualquier otra información esencial.
Nota: Si decides utilizar esta opción, perderás todas tus extensiones, personalización de barras de herramientas y alguna que otra configuración o preferencia que tengas establecida. Para obtener más información, consulta el artículo Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas.
Para restablecer Firefox, haz lo siguiente:
- Abre la página de Información para solucionar problemas utilizando uno de estos métodos:
- Haz clic en el botón de menú
, en Ayuda 
y selecciona Información para solucionar problemas. A continuación, se abrirá una pestaña que contiene toda la información para solucionar tus problemas.
- Haz clic en el botón de menú
- Si no puedes acceder al menú Ayuda, escribe about:support en la barra de direcciones y te aparecerá la página sobre Información para solucionar problemas.
- En la esquina superior derecha de la página, debería aparecer un botón que pone "Restablecer Firefox" y que se parece a este:
. Haz clic en él.
- Firefox se cerrará. Tras el proceso de actualización, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado.
- Haz clic en Finalizar y Firefox se volverá a abrir.
¿Se ha solucionado el problema? ¡Informános y mándanos tus comentarios!
¡Gracias!
Muchas gracias, lo acabo de hacer y el problema persiste, no ha valido para nada, sigue apareciendo el cartel.
Muchas gracias por la ayuda
¡Hola!
Por favor prueba a "Ejecutar como administrador" como se muestra en la imagen anexa y dinos si esto resuelve tu pregunta.
¡Gracias!
Modificadas por alex_mayorga el
Buenas tardes, muchas gracias Alex_mayorga, pero tampoco soluciona el problema, si tengo claro es que por algo de las windows 10, algo del tema privacidad, porque en el trabajo si tengo "capado" algunas opciones que solo los "informaticos" pueden manipular y alli no me sale el cartel, con lo cual ha debido ser algo que yo toque en esa configuracion cuando reinstale las windows, si doy con ello volvere para ponerlo y si le pasa a otra persona que sepa porque y donde arreglarlo, gracias.
Hola Escribe about:policies en la barra de direcciones y aparecerán las políticas que pueden restringir al Firefox, captura y sube en tu próxima respuesta la captura de la pantalla. Si no hay políticas de restricción en el Windows, que supongo es lo mas probable ya que es una desktop/notebook del hogar, la otra causa es el Antivirus, por lo general es al Avast, podrías cambiar o no de Antivirus, tambien verifica si existe un archivo polices.json en la carpeta Archivos de programa\mozilla firefox\distribution Saludos
Buenas tardes, muchas gracias por tu ayuda Gerardo, si que hay algo en politicas de firefox, es de avast, adjunto captura. En cuanto al fichero polices.json, no me aparece por el ordenador, ni tampoco la carpeta distribution donde me dices que deberia estar. Un saludo
Solución elegida
Hola, Bien, entonces el mensaje es por el certificado que agrego el Avast en las políticas de seguridad, lo cual no es un problema, es mas diría que es una solución, muchos antivirus generan problemas de conexión porque el Firefox no tiene el certificado del Antivirus instalado. Finalmente encontrada la causa y sabiendo que no es un problema puedes completar la consulta como solucionada Gracias y saludos todos aprendimos con tu consulta :)
Muchas gracias por la ayuda Gerardo y Alex, ya me quedo mas tranquilo y seguiré usando el navegador, un saludo.
Modificadas por Iñaki el