Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas

Información de la revisión
  • Identificador de la revisión: 319152
  • Creada:
  • Creador/a: SuMo Bot
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  • Revisado: Sí
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  • Revisado por: SumoBot
  • ¿Está aprobado? Sí
  • ¿Es la versión actual? No
  • Listo para localización: No
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Contenido de la revisión

Esta funcionalidad sólo está disponible en Firefox para ordenadores de sobremesa u ordenadores portátiles.

Si Firefox no funciona correctamente, la función Restablecer Firefox puede ayudarte. Restaura Firefox a su estado predeterminado mientras conserva tus datos esenciales como marcadores y contraseñas. Esto puede solucionar problemas causados por complementos, configuraciones corruptas o personalizaciones.

La función Restablecer Firefox está actualmente deshabilitada en el nuevo sistema de gestión de perfiles. Los desarrolladores de Mozilla están trabajando para restaurarla.

Restablecer Firefox

  1. Haz clic en el botón de menú (≡).
  2. Selecciona Help y luego elige More troubleshooting information.
  3. Haz clic en el botón Refresh Firefox… en el lado derecho de la página.
  4. En la ventana de confirmación que aparece, haz clic en Refresh Firefox.
  5. Firefox se cerrará y se reiniciará.
  6. Cuando termine, una ventana mostrará los datos que se importaron. Haz clic en Finish.
  7. Elige si quieres restaurar tus ventanas y pestañas anteriores, y luego haz clic en Let’s go!.
Nota: Hay un botón Restablecer Firefox en la ventana del Modo de resolución de problemas de Firefox, si no puedes iniciar Firefox normalmente. También puedes hacer un restablecimiento manual creando un nuevo perfil y transfiriendo tus datos importantes al nuevo perfil.

¿Qué hace la función «restablecer Firefox»?

Firefox almacena todos tus configuraciones como tu información personal en una carpeta de perfil. La función Restablecer creará una nueva carpeta de perfil y al mismo tiempo, conservará tu información personal importante.

La función de refresco eliminará los complementos que se suelen almacenar en la carpeta de perfil de Firefox (como las extensiones y los temas). Los complementos almacenados en otras ubicaciones no se eliminarán (pero sí se restablecerá cualquier configuración que hayas modificado).

Importante: Una actualización de Firefox elimina los complementos y otras personalizaciones, como extensiones, datos de extensiones y configuraciones de preferencias. Si has realizado personalizaciones de accesibilidad en Firefox, puede que tengas que volver a añadirlas después de actualizar. Considera usar el Modo de resolución de problemas de Firefox para diagnosticar problemas antes de actualizar Firefox.

Firefox guardará estos elementos

  • Marcadores
  • Historial de navegación y de descargas
  • Contraseñas
  • Cookies
  • Información de autocompletado de formularios web
  • Diccionario personal

Estos elementos y ajustes se eliminarán

Nota: La actualización colocará tu antiguo perfil de Firefox en tu escritorio en una carpeta llamada Old Firefox Data. Si el problema persiste, puedes restaurar parcialmente la información perdida copiando archivos al perfil recién creado. Si ya no necesitas esta carpeta, te recomendamos que la elimines, ya que contiene información confidencial.

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