Grazie per il tuo aiuto agli utenti di Firefox a ottenere il massimo da Australis. Non è necessario avere tutte le risposte o dedicare molto tempo: anche una sola risposta può raggiungere milioni di utenti. In questo articolo verrà mostrato come iniziare.
Indice dei contenuti
Rispondere alle domande nel forum di supporto
- Accedi a SUMO (o registrati se non si dispone di un account SUMO).
- Visita il forum di supporto per Firefox, scegli una domanda e pubblica la tua risposta.
Suggerimento: la funzione Risposte comuni consente di riutilizzare risposte predefinite (inserite qui) a domande comuni. Per pubblicare una risposta comune, fare clic sul link risposte comuni nella casella di risposta, quindi spostarsi nella categoria appropriata e selezionare una risposta. È possibile modificare queste risposte per renderle più personali.
Rispondere alle domande su Twitter
Lo strumento Army of Awesome consente di visualizzare e rispondere ai tweet relativi a Firefox.
- Accedi a SUMO (o registrati se non si dispone di un account SUMO).
- Visita Army of Awesome.
- Nella parte superiore della pagina Army of Awesome, fare clic sul pulsante blu "Sign in and connect to Twitter" per aggiungere il proprio account Twitter al proprio profilo.
- Scegliere un tweet e rispondere.
Aiutaci a mantenere lo strumento gestibile. Se si visualizza qualcosa che non è correlato al supporto, fare clic sul pulsante per rimuovere il tweet.
Articoli utili
Questi articoli di SUMO possono essere d'aiuto per trovare le risposte alle domande più comuni su Australis. Ricordarsi di includere il link all'articolo nella risposta in modo che gli utenti con domande simili possano consultarlo.
Aspetto e funzionalità generali
Per coloro che vogliono semplicemente saperne di più sul nuovo design.
- Domande comuni dopo l'aggiornamento al nuovo Firefox - http://mzl.la/1iUHIb6
- Per iniziare a utilizzare Firefox - http://mzl.la/LGkrZp
- Ulteriori informazioni sul design del nuovo Firefox - http://mzl.la/P3mJcE
- È disponibile anche un tour interattivo integrato in Firefox: dal menu , selezionare .
Firefox Sync
- Come si imposta Firefox Sync? - http://mzl.la/KpeZJw
- Come eseguire l'aggiornamento al nuovo Firefox Sync - http://mzl.la/LP37Yj
Componenti aggiuntivi
- Che fine ha fatto la Barra dei componenti aggiuntivi? - http://mzl.la/1deD8XC
- Trovare e installare componenti aggiuntivi per aggiungere funzioni a Firefox - http://mzl.la/NZAc3Q
Barre degli strumenti e controlli
- Come fare in modo che il nuovo Firefox assomigli al vecchio Firefox - http://mzl.la/1hIi1xS
- Personalizzare i controlli, i pulsanti e le barre degli strumenti di Firefox - http://mzl.la/LEfUYU
Segnalibri
- Come utilizzare i segnalibri per salvare e organizzare i siti web preferiti - http://mzl.la/LHrvqn
Serve aiuto? Qualche consiglio?
Se si ha bisogno di aiuto o si desidera condividere suggerimenti:
- Connettiti a #sumo su IRC.
- Visita il forum dei collaboratori per entrare in contatto con tutti i collaboratori del supporto.
