Procura ajuda com a Mozilla VPN?
Este artigo aborda a funcionalidade de VPN incorporada do Firefox, não a aplicação Mozilla VPN.
Se utiliza a aplicação Mozilla VPN, abra a aplicação e vá a Ajuda > Contactar o suporte para obter assistência.
Pode também visitar a página de suporte da Mozilla VPN.
A VPN incorporada está a ser introduzida na base de utilizadores do Firefox por fases, através de um lançamento progressivo que inclui utilizadores em Austrália, Áustria, Bélgica, Bulgária, Canadá, Chile, Colômbia, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Japão, Irlanda, Itália, Malásia, México, Países Baixos, Nova Zelândia, Noruega, Polónia, Portugal, Singapura, África do Sul, Espanha, Suécia, Suíça, Tailândia, Reino Unido e Estados Unidos. Verifique abaixo a lista atual de regiões disponíveisnos EUA, no Reino Unido, na Alemanha, em França e no Canadános EUA, no Reino Unido, na Alemanha e em França. Pode ainda não estar disponível para si, mesmo que esteja num destes locais, uma vez que o lançamento por fases leva tempo para chegar a todos.
A VPN é uma funcionalidade incorporada do Firefox que adiciona privacidade ao encaminhar o tráfego do seu navegador através de um servidor proxy seguro e mascarando o seu endereço de IP. A funcionalidade inclui um limite de dados mensal de 50 GB. O Firefox irá notificá-lo quando estiver a aproximar-se deste limite com um aviso no navegador. Está disponível para um conjunto limitado de utilizadores durante o lançamento inicial, a começar com a versão do Firefox 149.
Ao contrário da Mozilla VPN, que protege todo o seu dispositivo, a VPN incorporada apenas mascara o tráfego que se origina no Firefox. É gratuita e não requer uma subscrição.
Para utilizar a VPN, precisa de iniciar a sessão com uma Mozilla account. Se for elegível, irá ver um aviso na barra de ferramentas do Firefox a convidá-lo para configurar a funcionalidade.
BlockAboutConfig para impedir a ativação manual desta e de outras funcionalidades indisponíveis. Para impedir a ativação apenas desta funcionalidade, utilize a nova política IPProtectionAvailable, disponível desde a versão 149.0.1 do Firefox, lançada a 7 de abril de 2026.Tabela de conteúdos
- 1 Ativar a VPN no Firefox
- 2 Escolher uma localização da VPN
- 3 Compreender o limite de dados de 50 GB
- 4 Desativar a VPN no Firefox
- 5 Gerir as definições de sites da Web
- 6 Perguntas comuns
- 6.1 Que regiões suportam atualmente a VPN incorporada?
- 6.2 Existem sites da Web excluídos da proteção da VPN?
- 6.3 Posso utilizar o Firefox normalmente com a VPN ativada?
- 6.4 Fiquei sem dados da VPN. Quando é que são repostos?
- 6.5 A VPN protege todo o meu dispositivo?
- 6.6 Como é que a Mozilla lida com os meus dados?
- 6.7 E se eu subscrever a Mozilla VPN?
- 6.8 Como desativo ou removo a VPN da minha barra de ferramentas?
- 6.9 Porque é que não consigo ver a VPN incorporada no Firefox?
- 6.10 Onde posso obter ajuda ou dar a minha opinião?
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Ativar a VPN no Firefox
- Procure pelo aviso de configuração da VPN no canto superior direito da sua barra de ferramentas do Firefox. Se não o vir, clique no ícone da VPN
na barra de ferramentas.
- Clique em para iniciar o processo de configuração.
- Nota: este aviso pode aparecer duas vezes. Se escolher Não, obrigado no segundo aviso, o ícone da VPN será removido da barra de ferramentas. (Pode Personalizar barra de ferramentas para adicioná-lo de volta.)
- Inicie a sessão ou crie uma Mozilla account
- Irá abrir uma página, a solicitar que inicie a sessão. Siga as instruções.
- Depois de concluído, o painel da VPN irá aparecer.
- Utilize o botão no painel da VPN para ativar a funcionalidade.
- Se não vir o painel, clique no ícone da VPN na barra de ferramentas.
- Ativar/Desativar a VPN
- Utilize o botão de alternância no painel da VPN para ativar ou desativar a VPN para um site específico no Firefox.
O Firefox irá encaminhar o seu tráfego da Web através do melhor servidor disponível.
Escolher uma localização da VPN
Pode escolher de onde o seu tráfego de navegação é encaminhado.
Para alterar a localização:
- Clique em na barra de ferramentas para abrir o painel da VPN.
- Selecione a sua localização preferida.
Também pode selecionar , que escolhe automaticamente a melhor localização para a sua ligação.
Compreender o limite de dados de 50 GB
A VPN incorporada inclui um limite de dados mensal de 50 GB.
- O Firefox irá notificá-lo à medida que se aproxima do limite.
- Quando atingir o limite, o estado da sua VPN mudará para em pausa.
- A proteção da VPN não estará disponível até que os seus dados sejam repostos.
Os seus dados são repostos no início do próximo mês.
Se precisar de mais dados, pode subscrever a Mozilla VPN para utilização ilimitada.
Desativar a VPN no Firefox
Apesar de poder ativar/desativar a VPN para sites específicos no Firefox, também a pode desativar por completo.
- Abra o painel da VPN a partir da barra de ferramentas.
- Clique no botão .
Gerir as definições de sites da Web
Se não quiser aceder a determinados sites da Web com a VPN, pode adicioná-los a uma lista de exceções.
- Na barra do "Menu" no topo do ecrã, clique em e selecione (ou , em alguns casos).Clique no botão
Menu e selecione .
- Vá para e vá para baixo até à secção VPN.
- Em alternativa, pode abrir o painel da VPN a partir da barra de ferramentas e selecionar
Definições.
- Em alternativa, pode abrir o painel da VPN a partir da barra de ferramentas e selecionar
- Clique em .
- Adicione os sites da Web que pretende excluir da VPN.
- Clique em .
Se quiser remover os sites da Web da lista:
- Selecione o site da Web que pretende remover da lista.
- Clique no botão .
- Em alternativa, também pode clicar em .
Perguntas comuns
Que regiões suportam atualmente a VPN incorporada?
A VPN incorporada está atualmente disponível nas seguintes regiões:
- Austrália
- Áustria
- Bélgica
- Bulgária
- Canadá
- Chile
- Colômbia
- Dinamarca
- Finlândia
- França
- Alemanha
- Irlanda
- Itália
- Malásia
- México
- Países Baixos
- Nova Zelândia
- Noruega
- Polónia
- Portugal
- Singapura
- África do Sul
- Espanha
- Suécia
- Suíça
- Tailândia
- Reino Unido
- Estados Unidos
- Austrália
- Áustria
- Bélgica
- Bulgária
- Canadá
- Chile
- Colômbia
- Dinamarca
- Finlândia
- França
- Alemanha
- Japão
- Irlanda
- Itália
- Malásia
- México
- Países Baixos
- Nova Zelândia
- Noruega
- Polónia
- Portugal
- Singapura
- África do Sul
- Espanha
- Suécia
- Suíça
- Tailândia
- Reino Unido
- Estados Unidos
Existem sites da Web excluídos da proteção da VPN?
Alguns serviços essenciais da Mozilla são excluídos do encaminhamento da VPN para garantir que o início de sessão, a reconexão da VPN e os ecrãs necessários para iniciar a sessão em redes Wi-Fi públicas funcionam corretamente. Toda a outra atividade de navegação no Firefox permanece protegida quando a VPN está ativada.
Posso utilizar o Firefox normalmente com a VPN ativada?
Sim. A VPN não afeta a sua experiência de navegação. No entanto, tenha em mente que o limite de dados mensal é de 50 GB.
Fiquei sem dados da VPN. Quando é que são repostos?
Os seus dados da VPN são repostos no início de cada mês. Assim que forem repostos, pode continuar a utilizar a VPN novamente.
A VPN protege todo o meu dispositivo?
Não. A VPN incorporada apenas oculta o seu endereço de IP e a localização enquanto navega no Firefox. Não protege o tráfego de outras aplicações no seu dispositivo. Para uma proteção total do dispositivo, oferecemos a Mozilla VPN.
Como é que a Mozilla lida com os meus dados?
Nós recolhemos os dados técnicos necessários para fornecer, manter e garantir o desempenho e a estabilidade do serviço, bem como os dados de interação para compreender a utilização da funcionalidade e ajudar a orientar as melhorias. Por exemplo, podemos registar se uma ligação foi bem-sucedida ou falhou, ou registar que 2 GB de dados foram utilizados num determinado dia.
É importante notar que a VPN nunca regista os sites da Web que visita ou o conteúdo das suas comunicações.
E se eu subscrever a Mozilla VPN?
A VPN é gratuita e apenas para o navegador. Se optar por subscrever a Mozilla VPN, obterá proteção ao nível do dispositivo, incluindo:
- Tráfego encriptado em todas as aplicações e serviços, não apenas no Firefox.
- Funcionalidades de privacidade e opções de personalização adicionais.
Se for um subscritor da Mozilla VPN, recomendamos que remova o ícone da VPN da barra de ferramentas para evitar a proteção duplicada. No Windows, também pode instalar a extensão Mozilla VPN para obter ainda mais valor da sua subscrição.
Como desativo ou removo a VPN da minha barra de ferramentas?
Clique com o botão direito do rato no ícone da VPN na barra de ferramentas e escolha . Pode reativá-la mais tarde a partir do menu Personalizar barra de ferramentas.
Porque é que não consigo ver a VPN incorporada no Firefox?
Consulte Não é possível encontrar a VPN integrada no Firefox.
Onde posso obter ajuda ou dar a minha opinião?
Visite o Suporte da Mozilla para colocar questões e obter ajuda. A sua opinião pode ser publicada no Mozilla Connect, neste tópico de discussão.