O firefox trava o driver de vídeo e fecha.
Boa Noite! Há 3 dias eu estou tendo um problema com o Firefox e a minha placa gráfica integrada. O início do problema: Eu estava jogando "The Talos Principle" pela Steam, e alternando (Alt+Tab) para o firefox para ver walkthroughs, e uma ou duas vezes, o firefox travou e eu o reiniciei. Depois, eu fechei o jogo e ele continuou a travar, mas dessa vez a tela ficava escura e voltava, com o windows dizendo: "O driver da placa gráfica Intel parou de funcionar e se recuperou com sucesso"(aproximadamente isso). A princípio eu pensei que fosse apenas um conflito temporário, portanto reiniciei o computador, mas não resolveu. Aparentemente o problema era com a placa gráfica, portanto reinstalei o driver e ainda não funcionou. Como o problema ocorria apenas quando eu iniciava o firefox, eu reinstalei este, mas também não resolveu. Sendo um pouco mais drástico, eu fiz uma restauração do windows, pra uma data anterior à do início do problema (sábado, 14). Nada. Agora, infelizmente estou usando o Chrome, para ter acesso à internet. Segue o log que o firefox gera ao travar, espero que seja útil.
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Tcpip MSAFD [UDP/IP] : 2 : 2 : Tcpip MSAFD [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD Tcpip [TCP/IPv6] : 2 : 1 : MSAFD Tcpip [UDP/IPv6] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD Tcpip [RAW/IPv6] : 2 : 3 : Provedor de Serviço de TCPv6 de RSVP : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll Provedor de Serviço de TCP de RSVP : 2 : 1 : Provedor de Serviço de UDPv6 de RSVP : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll Provedor de Serviço de UDP de RSVP : 2 : 2 : MSAFD RfComm [Bluetooth] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
useragent_locale: pt-BR
Este relatório também contém informações técnicas sobre o estado do aplicativo quando travou.
Obrigado, Phelype
Valgt løsning
Olá,
Tente desativar a aceleração dos gráficos através do hardware.
Pode ser necessário reiniciar o Firefox para que a alteração entre em vigor, então salve todos os trabalho que estiver fazendo primeiro.
Em seguida, execute essas etapas:
- Abra a janela opções do Firefox (Preferências no Mac ou Linux) como segue:
- No Firefox 29,0 e superiores, clique no botão de menu e selecione {button Opções} no Windows ou {button Preferências} no Mac ou Linux.
- No Firefox 28.0 e versões anteriores, clique no botão laranja Firefox no canto superior esquerdo e selecione Preferências, se não houver um botão laranja Firefox, selecione Ferramentas > Preferências.
- Na janela de opções (ou preferências), clique na aba Avançado, em seguida clique na aba Geral
- Nas opções exibidas, desmarque a opção Quando disponível, utilizar a aceleração por hardware.
- Agora, reinicie o Firefox e veja se o problema persistir.
Além disso, verifique se há atualizações para o driver da placa de video, seguindo os passos mencionados nos seguintes artigos da base de conhecimento:
Resolveu os seus problemas? Por favor, nos informe!
Obrigado.
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Olá,
Tente desativar a aceleração dos gráficos através do hardware.
Pode ser necessário reiniciar o Firefox para que a alteração entre em vigor, então salve todos os trabalho que estiver fazendo primeiro.
Em seguida, execute essas etapas:
- Abra a janela opções do Firefox (Preferências no Mac ou Linux) como segue:
- No Firefox 29,0 e superiores, clique no botão de menu e selecione {button Opções} no Windows ou {button Preferências} no Mac ou Linux.
- No Firefox 28.0 e versões anteriores, clique no botão laranja Firefox no canto superior esquerdo e selecione Preferências, se não houver um botão laranja Firefox, selecione Ferramentas > Preferências.
- Na janela de opções (ou preferências), clique na aba Avançado, em seguida clique na aba Geral
- Nas opções exibidas, desmarque a opção Quando disponível, utilizar a aceleração por hardware.
- Agora, reinicie o Firefox e veja se o problema persistir.
Além disso, verifique se há atualizações para o driver da placa de video, seguindo os passos mencionados nos seguintes artigos da base de conhecimento:
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