Da gamle versioner af Firefox ikke længere understøttes, er de automatisk blevet opdateret til Firefox 12 for at hjælpe med at holde din computer og dine personlige oplysninger sikre. Nogle brugere får derefter at vide, at de skal opdatere igen. Selvom dette virker mærkeligt og er ubelejligt, er det forventet. Denne artikel forklarer hvorfor.

Hvorfor skal jeg opdatere Firefox to gange?

Hvis du brugte en gammel version af Firefox, har vi opdateret den til Firefox 12 for at hjælpe med at beskytte din computer og dine personlige oplysninger. Dette er ikke den seneste version af Firefox. Vi ville gerne have opdateret dig til den seneste version af Firefox, men ikke alle kan køre den. Firefox 12 kan afgøre, om din computer er i stand til at køre den seneste version af Firefox. Hvis din computer kan opdateres, får du vist en meddelelse om at hente den seneste version.

• Hvis du ser meddelelsen om at opdatere til den seneste Firefox, skal du følge vejledningen for at holde din computer og dine personlige oplysninger sikre. For detaljer, se Opdater Firefox til den seneste version.

Brugere af Windows 2000, den oprindelige version af Windows XP og Windows XP Service Pack 1 kan ikke opdatere til den seneste version af Firefox. For at lære om opdateringsmuligheder, se venligst:

• Firefox virker ikke længere i nogle versioner af Windows XP
• Firefox virker ikke længere under Windows 2000