Al tratar de ingresar al menú "Opciones" se abre la pestaña en blanco, demora un par de segundos y aparece el cartel de Windows de solucionar problema, se "cae" firefox, al darle depurar tengo que el error es "an unhandled win32 exception occurred in firefox exe [5524]" directamente se muere firefox. ya hice una instalación limpia de firefox borrando carpetas de instalación y de usuario post desinstalación. Les quise enviar una captura de pantalla pero no me pemite "Añadir imágenes:" sucede lo mismo que con opciones, probe de "arrastar" la imagen a firefox y tambien se "cae" firefox de la misma manera. Esto me sucedió con la versión anterior, pense que al actualizar y/o hacer una instalación limpia se solucionaría pero no sucede. probé con otros navegadores y trabajan correctamente (opera, chrome, vivaldi..) y también el resto de los programas de windows. Soy analista de sistemas. Tengo Windows 7 profesional (legal..) todo software legal, antivirus nod32, y el firewall es Comodo. Gracias.