Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm
Đã lưu trữ

I cannot scroll up only down and cannot perform functions at the top of the screen only at the bottom.

hetheru

Told to use the F7 key and turn off caret browsing and use the Tools>Options>General>Advanced>Always Use the Cursor keys to navigate within pages. Neither of them worked as I still cannot scroll up only down.

Told to use the F7 key and turn off caret browsing and use the Tools>Options>General>Advanced>Always Use the Cursor keys to navigate within pages. Neither of them worked as I still cannot scroll up only down.

Tất cả các câu trả lời (1)

Start Firefox in Use Troubleshoot Mode in Firefox to check if one of the extensions or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox (Tools) > Add-ons > Appearance/Themes).