Windows 10 will reach EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Almost all of my local folders disappeared

  • 4 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 23 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Ed

more options

Hi, I would like to inform you that, following the last automatic update, almost all of my local folders have disappeared. I have tried the option "repair start", but with no result. When I tried to create one of the folders that had disappeared, I received the message "the folder already exists", but as you can imagine, I can't see it!!! What is happening? I am really worried...please help me... Thanks!

Hi, I would like to inform you that, following the last automatic update, almost all of my local folders have disappeared. I have tried the option "repair start", but with no result. When I tried to create one of the folders that had disappeared, I received the message "the folder already exists", but as you can imagine, I can't see it!!! What is happening? I am really worried...please help me... Thanks!

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

Possible bug.

Hữu ích?

more options

I have the same problem, part of the local folders tree is not visible after updating to TB143. Lukely the folders are still there stored on SSD that's why you receive the message "the folder already exists". I temporarely solved rolling back to the previous versione TB142.

Được chỉnh sửa bởi Luxemo vào

Hữu ích?

more options

Thank you...I am getting some courage now..... How can I roll back to version TB142?

Hữu ích?

more options

Αθανάσιος Παπαβασιλείου said

Thank you...I am getting some courage now..... How can I roll back to version TB142?

Open your TB profile:

- go to TB menu > Help > Troubleshooting Information

- click the Application Basics > Profile Folder 'Open Folder' button

Then:

- close TB

- install v142 from the appropriate folder at https://archive.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/142.0/.

- delete the compatibilty.ini file in the profile folder

- restart TB

Được chỉnh sửa bởi Ed vào

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.