Tôi quên mật khẩu tài khoản Mozilla của mình và không thể đăng nhập vào Mozilla VPN

Mozilla Account, Mozilla VPN Mozilla Account, Mozilla VPN Cập nhật cuối: 1 day, 14 hours ago

Bài viết này có thể bao gồm nội dung lỗi thời. Vui lòng xem How to change or reset your Mozilla account password để biết thông tin hiện tại và hướng dẫn.

Nếu bạn quên mật khẩu được sử dụng để đăng nhập vào Mozilla VPN, bạn có thể đặt lại mật khẩu mới, sau đó đăng nhập vào Mozilla VPN bằng mật khẩu mới của bạn.

Các thiết bị khác của bạn sẽ ngừng đồng bộ hóa sau khi đặt lại mật khẩu và bạn có thể mất một số thông tin duyệt web đã đồng bộ hóa của mình (trừ khi bạn đặt lại tài khoản của bạn bằng khóa khôi phục). Chúng tôi sẽ có thể khôi phục thông tin thanh toán của bạn nhưng không thể khôi phục thông tin duyệt web, dấu trang và thông tin đăng nhập của bạn.
  1. Mở Mozilla VPN và nhấp vào Đã có gói đăng ký?.
  2. Nhập địa chỉ email của bạn vào trường email và nhấp Tiếp tục.
  3. Nhấp Bạn đã quên mật khẩu? trong màn hình tiếp theo.
  4. Trình duyệt của bạn sẽ mở ra trang tài khoản Mozilla để đặt lại mật khẩu của bạn.
  5. Nhập địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn vào màn hình đặt lại mật khẩu và nhấp Bắt đầu đặt lại.
  6. Bạn sẽ nhận được email trong hộp thư đến của mình với một mã xác minh để tạo mật khẩu mới.

Tôi vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản Mozilla của mình

Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi đăng nhập, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

  1. Mở Mozilla VPN.
  2. Nhấp Nhận trợ giúp ở góc trên bên phải của ứng dụng.
  3. Nhấp Liên hệ hỗ trợ.
  4. Nhập địa chỉ email và thông tin chi tiết về vấn đề của bạn.
  5. Khi hoàn thành, nhấp vào Gửi.

Bài viết này có hữu ích không?

Vui lòng đợi...

Những người này đã giúp viết bài này:

Illustration of hands

Tình nguyện viên

Phát triển và chia sẻ chuyên môn của bạn với người khác. Trả lời câu hỏi và nâng cao kiến thức cơ bản của chúng tôi.

Tìm hiểu thêm