Bạn có thể sử dụng khóa khôi phục tài khoản để đăng nhập vào Tài khoản Mozilla nhằm lấy lại quyền truy cập vào dữ liệu của mình trong trường hợp quên mật khẩu.

Tại sao việc đặt lại mật khẩu sẽ mất dữ liệu cũ của tôi?

Tài khoản Mozilla sử dụng mật khẩu của bạn để mã hóa dữ liệu đồng bộ của bạn (như dấu trang, mật khẩu và cài đặt) trên máy chủ của Mozilla. Nếu bạn quên mật khẩu và phải đặt lại, dữ liệu này sẽ bị xóa vì lý do bảo mật – trừ khi bạn có một khoá khôi phục. Khóa khôi phục tài khoản cho phép bạn đặt lại mật khẩu mà không làm mất dữ liệu được mã hóa đã đồng bộ hóa.

Tạo và lưu trữ khóa khôi phục tài khoản của bạn

1. Nhấp vào nút menu Hình ảnh "fx57menu" không tồn tại. để mở bảng menu.
2. Nhấp vào tên Tài khoản Mozilla của bạn ở trên cùng (hoặc đăng nhập nếu bạn chưa đăng nhập).
3. Sau khi đăng nhập, hãy nhấp vào Quản lý tài khoản.

   

4. Nhấp Quản lý tài khoản.
   • Trang tài khoản Mozilla sẽ mở trong một thẻ mới.
5. Dưới bảo mật, bên cạnh Khoá khôi phục tài khoản, nhấp Tạo.
6. Khi được nhắc nhở khi đăng nhập, hãy nhấp vào Bắt đầu.
7. Nhập mật khẩu của bạn và sau đó nhấp vào Tạo khoá khôi phục tài khoản.
8. Khóa khôi phục tài khoản của bạn đã được tạo! Nhấp vào Tải xuống và tiếp tục để tải xuống một tập tin với nó.

   

   • Bạn cũng có thể sao chép khóa của mình và sau đó nhấp vào Tiếp tục mà không tải xuống. Trong trường hợp đó, hãy đảm bảo lưu thủ công.
   • Lưu trữ khóa khôi phục tài khoản của bạn ở nơi an toàn, nơi bạn sẽ không bị mất nó.
9. Tùy chọn, hãy nhập gợi ý để giúp bạn dễ nhớ hơn nơi đã lưu khóa. Gợi ý sẽ được hiển thị trong quá trình đặt lại mật khẩu.
10. Nhấp Hoàn thành.

Thay đổi khóa khôi phục tài khoản của bạn

Nếu khóa khôi phục tài khoản của bạn bị lộ hoặc bạn không nhớ mình đã lưu nó ở đâu, bạn có thể tạo khóa mới bất cứ lúc nào. Khóa khôi phục trước đó sẽ mất hiệu lực.

1. Thực hiện theo ba bước đầu tiên trên phần Tạo và lưu trữ khóa khôi phục tài khoản của bạn để đi đến trang tài khoản Mozilla.
2. Dưới Bảo mật, bên cạnh Khoá khôi phục tài khoản, nhấp Thay đổi.
3. Thực hiện theo các bước còn lại trên phần Tạo và lưu trữ khóa khôi phục tài khoản của bạn để tạo khóa khôi phục tài khoản mới.

Đặt lại mật khẩu bằng khóa khôi phục tài khoản của bạn

Đi đến trang đăng nhập tài khoản Mozilla, nhấp Quên mật khẩu? và làm theo lời nhắc. Hãy xem How to change or reset your Mozilla account password dưới phần đặt lại mật khẩu bằng khóa khôi phục để biết hướng dẫn chi tiết.

Bạn không có khoá khôi phục?

Nếu khóa khôi phục của bạn không khả dụng hoặc bạn muốn đặt lại mật khẩu mà không có khóa khôi phục, hãy xem hướng dẫn đặt lại mật khẩu mà không cần khóa khôi phục ở trong How to change or reset your Mozilla account password.