Новости и ресурсы помощников
Страница «Новости и ресурсы для участников» содержит информацию для участников веб-сайта support.mozilla.org (SUMO).
Познакомьтесь с Командой
Узнайте о команде поддержки Mozilla (SUMO).
Помощь с падениями
Когда Firefox падает, сообщение о падении предоставляет полезную информацию, необходимую для поиска решения. Узнайте об этом процессе решения проблемы.
Создание или улучшение общих ответов на форуме
Узнайте, как создать или улучшить готовые ответы, доступные для форума поддержки участников . Добавление изображений, вики-разметка и другие вопросы.
Как принять участие в конференциях помощников SUMO
Здесь объясняется, как принять участие в собраниях Mozilla.
Как отправить отчёт об ошибке или запросить функцию в продуктах Mozilla
Узнайте, где можно отправить отчёт об ошибке или запросить функцию для Firefox, Thunderbird и других продуктов Mozilla.
Сайт Постановки
Практикуйтесь в написании статей поддержки на сайте постановки Mozilla.
Как сгенерировать ссылку mzl.la
В этой статье объясняется, как получить сокращенную ссылку mzl.la
Руководство по созданию ссылок на статьи поддержки
Эта статья является справочным материалом для разработчиков по использованию ссылок на статьи поддержки.
Что происходит, когда ваш профиль SUMO неактивен или удален
Узнайте, что произойдёт с вашим профилем службы поддержки Mozilla, если ваш аккаунт Mozilla будет удалён из-за бездействия.