A sua conta Mozilla sincroniza as suas palavras-passe, marcadores e histórico pelos seus diversos dispositivos. Se verificar atividade suspeita na sua conta Mozilla (como um início de sessão a partir de um dispositivo desconhecido), existem passos que pode efetuar para impedir mais acessos à sua informação.

Primeiro, altere a sua palavra-passe do Sync a partir de um computador sincronizado

O primeiro passo irá impedir que dispositivos com a sua palavra-passe antiga da conta Mozilla se liguem ao servidor do Sync e obtenham todas as novas palavras-passe que você terá que criar na secção seguinte.

1. Clique no botão A imagem "fx57menu" não existe. Menu para abrir o painel do menu.
2. (No Firefox para PC Clique no botão A imagem "fx57menu" não existe. Menu para abrir o painel do menu.
3. Clique no nome ou no endereço de correio eletrónico da sua conta Mozilla (ou clique em iniciar sessão).
4. Clique em Gerir Conta.
   • Alternativamente, vá para Iniciar a sessão na conta Mozilla.
5. Na página da conta Mozilla, deslize para baixo até a secção Segurança e clique no botão Alterar ao lado de Palavra-passe.
6. Siga os passos para inserir as suas palavras-passe, a antiga e a nova, depois clique em Guardar para terminar.

Segundo, alterar todas as suas palavras-passe do site da Web a partir de um computador sincronizado

Esta parte toma mais tempo mas é importante. Se não alterar as palavras-passe para os sites que armazenam informação sensível ou pessoal, tais como contas bancárias, contas de e-mail e contas de redes sociais, ainda seria possível que outra pessoa iniciasse sessão na sua conta utilizando a palavra-passe sincronizada já existente.

Consulte Escolher uma palavra-passe forte para um modo mais fácil de criar palavras-passe melhores.

Reveja as suas chaves de acesso

Se utiliza chaves de acesso com a sua Mozilla account, reveja-as como parte da sua verificação de segurança da conta.

Uma chave de acesso adicionada por outra pessoa pode permitir o acesso à sua conta sem utilizar a sua palavra-passe.

Para rever as suas chaves de acesso:

1. Inicie sessão na sua Mozilla account.
2. Abra Settings.
3. Vá para Security > Passkeys.
4. Reveja a lista de chaves de acesso registadas.

Cada chave de acesso mostra informação tal como:

• O seu nome
• Quando foi criada
• Quando foi utilizada pela última vez

Se vir uma chave de acesso que não reconhece:

1. Apague a chave de acesso imediatamente.
2. Altere a palavra-passe da sua Mozilla account.
3. Reveja quaisquer contas Google ou Apple associadas.
4. Reveja as definições de autenticação de dois passos da sua conta.

Para mais informação, consulte Utilize uma chave de acesso para iniciar sessão na sua Mozilla account.