Uma chave de acesso permite-lhe iniciar sessão na sua Mozilla account utilizando os métodos de autenticação do seu dispositivo, tal como a sua impressão digital, rosto, PIN ou uma chave de segurança de hardware, em vez de uma palavra-passe. As chaves de acesso são concebidas para serem resistentes a phishing, para serem guardadas em segurança no seu dispositivo e para nunca serem partilhadas com a Mozilla.

Sobre as chaves de acesso

Uma chave de acesso é uma credencial segura que é criada no seu dispositivo e associada à sua Mozilla account. Quando inicia sessão utilizando uma chave de acesso, o seu dispositivo verifica a sua identidade utilizando qualquer método de desbloqueio que suporte — uma impressão digital, reconhecimento facial, PIN ou uma chave de segurança física — e confirma-a à Mozilla sem nunca revelar a própria credencial. Quando inicia sessão com uma chave de acesso, esta também conta como autenticação de dois passos, por isso não lhe será pedido um código de autenticação separado.

As chaves de acesso funcionam na maioria dos navegadores e dispositivos modernos. Pode adicionar mais do que uma chave de acesso à sua conta — por exemplo, uma para o seu portátil e outra para uma chave de segurança.

Se as chaves de acesso não forem suportadas, pode ainda assim iniciar sessão utilizando a sua palavra-passe, uma conta associada (Google/Apple) ou um código de verificação enviado para o seu endereço de e-mail.

Criar uma chave de acesso

1. Inicie sessão na sua Mozilla account em accounts.firefox.com.
2. Abra Settings.
3. Em Security, encontre a secção Passkeys.

   

4. Clique em Create.
5. Siga as instruções do seu navegador e dispositivo para autenticar; utilize a sua impressão digital, rosto, PIN ou chave de segurança.

   

6. A sua chave de acesso é guardada. Irá aparecer na sua lista de chaves de acesso com um nome gerado automaticamente que depende do tipo de dispositivo adicionado (por exemplo, Chave de acesso 1, Chave de acesso 2, Chave de segurança, etc.).

   

Iniciar sessão com uma chave de acesso

1. Aceda a https://accounts.firefox.com.
2. Clique em Sign in with passkey.

   

3. O seu navegador irá pedir-lhe para autenticar. Utilize a sua impressão digital, rosto, PIN ou chave de segurança.

   

4. Iniciar sessão no Firefox Sync com uma palavra-passe
   • O Firefox Sync ainda requer a sua palavra-passe para proteger os seus dados de navegação encriptados. Verá um ecrã com o título "Introduza a sua palavra-passe para sincronizar" com a mensagem: "Para manter os seus dados seguros, precisa de introduzir a sua palavra-passe quando utiliza esta chave de acesso." Isto é esperado — não significa que algo correu mal. Introduza a sua palavra-passe para concluir a ligação do Sync.

     • 

   • Se precisar de iniciar sessão para aceder à sua Mozilla account ou a serviços da Mozilla como o Mozilla Monitor ou a Mozilla VPN, não verá este ecrã e não será necessária nenhuma palavra-passe.
5. Iniciou a sessão! Em qualquer um dos casos, não é necessária nenhuma confirmação adicional (confirmação por e-mail ou autenticação de dois passos) para concluir o seu início de sessão quando utiliza uma chave de acesso.

Gerir as suas chaves de acesso

Ver as suas chaves de acesso

Aceda a Settings > Security > Passkeys. Cada chave de acesso na lista mostra o seu nome, a data em que foi criada e quando foi utilizada pela última vez.

Eliminar uma chave de acesso

1. Em Settings > Security > Passkeys, clique no ícone de eliminar ao lado da chave de acesso.
2. Ser-lhe-á pedido para verificar a sua identidade com um código de autenticação antes de a chave de acesso ser removida.
3. Aparecerá uma caixa de diálogo de confirmação: "Eliminar a sua chave de acesso?". Clique em "Eliminar chave de acesso" para confirmar.

   

4. A chave de acesso é removida. Verá uma confirmação "Chave de acesso eliminada".

Chaves de acesso e autenticação de dois passos

Iniciar sessão com uma chave de acesso satisfaz a autenticação de dois passos. Isto significa:

• Não lhe será pedido um código de autenticação da sua aplicação de autenticação quando iniciar sessão com uma chave de acesso.
• Não lhe será pedido para introduzir um código de verificação enviado para o seu endereço de e-mail para concluir o início de sessão.

Os seus métodos de autenticação de dois passos existentes (aplicação de autenticação, códigos de autenticação de segurança, telefone de recuperação) permanecem ativos para inícios de sessão sem uma chave de acesso.

Ajuda geral sobre chaves de acesso

Para obter ajuda geral com chaves de acesso no seu dispositivo ou navegador, tal como onde as chaves de acesso são guardadas, como geri-las no seu SO ou limitações conhecidas da plataforma, consulte a documentação de suporte do seu navegador ou sistema operativo.

Perguntas frequentes

Posso ter mais do que uma chave de acesso?

Sim. Pode adicionar até 10 chaves de acesso, por exemplo, uma para cada dispositivo ou chave de segurança de hardware que utiliza. Cada uma aparece na lista de chaves de acesso em "Definições" com o seu próprio nome, data de criação e data da última utilização. Se atingir o limite, elimine uma chave de acesso que já não utiliza para abrir espaço para uma nova.

E se eu perder o dispositivo que tem a minha chave de acesso?

Inicie sessão na sua Mozilla account utilizando a sua palavra-passe ou outra chave de acesso, depois aceda a Definições > Segurança > Chaves de acesso e elimine a chave de acesso do dispositivo perdido.

As chaves de acesso são mais seguras do que as palavras-passe?

Sim. As chaves de acesso são geralmente mais seguras do que as palavras-passe. São concebidas para serem resistentes a phishing; só funcionam no site para o qual foram criadas, por isso uma página de início de sessão falsa não o pode enganar para que entregue uma. A chave de acesso não é revelada e pode ser guardada localmente ou sincronizada em segurança pelo seu fornecedor de chaves de acesso.

Ainda preciso de uma palavra-passe se tiver uma chave de acesso?

A sua palavra-passe da Mozilla account ainda é necessária para o Firefox Sync. Uma palavra-passe da Mozilla account também pode ser utilizada como um método de início de sessão de segurança. Guarde a sua palavra-passe num local seguro, mesmo depois de adicionar uma chave de acesso.

Posso utilizar uma chave de acesso num computador partilhado ou público?

Não é recomendado. As chaves de acesso estão associadas ao dispositivo ou chave de segurança específicos onde foram criadas. Num computador partilhado, inicie sessão com a sua conta associada ou palavra-passe.

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