Os ''sites'' da Web dizem que os ''cookies'' estão bloqueados - Desbloqueá-los

Informações da Revisão
  • Id da revisão: 174873
  • Criado:
  • Criador: user1282172
  • Comentário: Small fix
  • Revisto: Sim
  • Revisto:
  • Revisto por: user1282172
  • Está aprovado? Sim
  • É a revisão atual? Não
  • Pronto para tradução: Não
Fonte da Revisão
Conteúdo da Revisão

Este artigo descreve como resolver problemas dos websites que apresentam uma mensagem a dizer que os cookies estão bloqueados ou desativados. Para mais informações sobre os cookies, consulte Cookies - Informação que os "websites" guardam no seu computador.

Verificar as definições de cookies

O Firefox pode ser configurado para não aceitar cookies. Para ativar os cookies:

  1. Na barra do "Menu" no topo do ecrã, clique em Firefox e selecione Definições (ou Preferências, em alguns casos).Clique no botão Fx89menuButton Menu e selecione Definições.
  2. Selecione o painel Privacidade & Segurança e vá para a secção de Cookies e Dados de Site.
    Fx60Settings-CookiesAndSiteDataFx61settings-CookiesAndSiteData
  3. Certifique-se que Aceitar cookies e dados de site dos websites (recomendado) está selecionado.
  4. Certifique-se que Aceitar cookies de terceiros e dados do site está definido para Sempre.
  5. Clique em Exceções….
  6. Certifique-se que o site que está a tentar aceder não está listado.
    • Se este estiver listado, clique na entrada respetiva, e depois clique em Remover website.
  7. Feche a página das Definições. Quaisquer alterações efetuadas serão guardadas automaticamente. .

Na barra do "Menu" no topo do ecrã, clique em Firefox e selecione Definições (ou Preferências, em alguns casos).Clique no botão Fx89menuButton Menu e selecione Definições.

  1. Selecione o painel Privacidade e Segurança e vá para a secção Cookies e dados de sites.
    Fx63settings-AcceptCookies
  2. Certifique-se que Aceitar cookies e dados de sites está selecionado.
  3. Clique em Exceções….
  4. Certifique-se que o site que está a tentar aceder não está listado.
    • Se estiver listado, clique na sua entrada, depois clique em Remover website.
  5. Feche a página das Definições. Quaisquer alterações efetuadas serão guardadas automaticamente.
  1. Clique no botão A imagem "fx57menu" não existe. de menu e selecione Boqueio de conteúdo. Será aberto o painel Privacidade e Segurança das OpçõesPreferênciasDefinições do Firefox. É onde pode ver as suas definições para o Bloqueio de conteúdo, que inclui os cookies.
    Fx65ContentBlocking
    • Se estiver selecionado Padrão, é a definição predefinida e os cookies estão ativados.
    • Se estiver selecionado Estrito, pode escolher Padrão para aceitar todos os cookies ou mudar para Personalizado e certifique-se que os cookies não estão bloqueados.
    • Se estiver selecionado Custom, certifique-se que Cookies não está selecionado.
  2. Feche a página das Definições. Quaisquer alterações efetuadas serão guardadas automaticamente.

Verificar os sites que estão bloqueados para não configurarem os cookies

  1. O modelo "Optionspreferences" não existe ou não possui uma revisão aprovada.
  2. Selecione o painel Privacidade e Segurança e vá para a secção Cookies e dados de sites.
    Fx65CookiesAndSiteData
  3. Clique em Gerir permissões….
    • A janela de Exceptions - Cookies e dados de sites que abre irá mostrar-lhe quais os sites que foram bloqueados para não guardarem os cookies.
  4. Certifique-se que o site que está a tentar aceder não está listado.
    • Se este estiver listado, clique na sua entrada, depopis clique em Remover website.
  5. Feche a página das Definições. Quaisquer alterações efetuadas serão guardadas automaticamente.

Limpar o histórico para esse site

Os cookies e os dados temporários que já se encontram guardados no seu computador poderão estar a causar o problema. Limpe-os, e depois teste para verificar se o problema foi resolvido.

  1. Clique no botão A imagem "fx57menu" não existe.Fx89menuButton Menu para abrir o painel do menu. Clique no botão 57 library icon Biblioteca na sua barra de ferramentas. (Se não o vir, clique no botão Fx89menuButton Menu.) Clique em Histórico e depois clique na barra Mostrar todo o históricoGerir histórico no final para abrir a janela da Biblioteca.
  2. Procure pelo website que deseja remover do seu histórico, digitando o nome do mesmo no campo Pesquisar no histórico no canto superior direito e pressione EnterReturn.
  3. Depois, nos resultados da procura, clique com o botão direitomantenha pressionada a tecla Ctrl enquanto clica no site que deseja remover, e selecione Esquecer este site.
    Todos os itens do histórico (histórico de navegação e de transferências, cookies, cache, inícios de sessão ativas, palavras-passe, formulários de preenchimento guardados, exceções para cookies, imagens, pop-ups) relativamente a esse site serão removidos.

    History Win6History Mac6History Lin6
  4. Finalmente, feche a janela da 'Biblioteca'.

Limpar todos os cookies e a cache

Se eliminar os cookies do site com o problema não corrigir o erro, limpe todos os cookies guardados no seu computador e limpe a cache do Firefox:

  1. Clique no botão A imagem "fx57menu" não existe.Fx89menuButton Menu para abrir o painel do menu.
  2. Clique em Histórico e selecione Limpar histórico recente…
  3. Na lista suspensa "Intervalo de tempo a limpar:", selecione Tudo.
  4. Por debaixo da lista suspensa, selecione ambos Cookies e Cache. Certifique-se de que os outros itens que pretende manter não estão selecionados.
  5. Click Limpar Agora.
  1. Clique no botão A imagem "fx57menu" não existe.Fx89menuButton Menu para abrir o painel do menu.
  2. Clique em Histórico e selecione Limpar histórico recente…
  3. Na lista suspensa "Quando", selecione Tudo.
  4. Por debaixo da lista suspensa, selecione ambos Cookies e dados do site e Ficheiros e páginas temporários na cache. Certifique-se de que os outros itens que pretende manter não estão selecionados.
  5. Clique em Limpar Agora

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Baseado na informação de Os websites reportam que os cookies estão desativados (mozillaZine KB)