Mozilla Account, Mozilla VPN
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Criado:
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Este artigo pode incluir conteúdo desatualizado. Por favor, consulte How to change or reset your Mozilla account password para obter informações e instruções atuais.
Se se esqueceu da palavra-passe que utiliza para iniciar a sessão na Mozilla VPN, pode redefini-la para uma nova e, em seguida, iniciar a sessão na Mozilla VPN com a sua nova palavra-passe.
Os seus outros dispositivos deixarão de sincronizar depois de redefinir a sua palavra-passe, e poderá perder algumas das suas informações de navegação sincronizadas (a menos que redefina a sua conta com as chaves de recuperação). Poderemos recuperar as suas informações de pagamento, mas não as suas informações de navegação, marcadores e inícios de sessão.
- Abra a Mozilla VPN e clique (ou toque em) .
- Introduza o seu endereço de e-mail no campo de e-mail e clique (ou toque em) .
- Clique (ou toque em) Esqueceu-se da sua palavra-passe no ecrã seguinte.
- O seu navegador irá abrir uma página da Mozilla account para redefinir a sua palavra-passe.
- Introduza o endereço de e-mail associado à sua conta no ecrã de redefinição da palavra-passe e clique (ou toque em) .
- Irá receber um e-mail na sua caixa de entrada com um código de confirmação para criar uma nova palavra-passe.
Ainda não consigo iniciar a sessão na minha Mozilla account
Se ainda estiver com problemas para iniciar a sessão, contacte-nos diretamente:
- Abra a Mozilla VPN.
- Clique (ou toque em) no canto superior direito da aplicação.
- Clique (ou toque em) .
- Introduza o seu endereço de e-mail e os detalhes sobre o seu problema.
- Quando terminar, clique (ou toque em) .
