Olá,
Obrigado por contactar o Apoio da Mozilla sobre este assunto. Agradeço que esteja preocupado com acessos não autorizados à sua conta Firefox e informação do Sync.
A Mozilla está ciente que atacantes com acesso a palavras-passe adquiridas durante outras fugas de informação utilizaram essa informação para aceder a contas Firefox e informação do Sync. No passado, fomos capazes de repor as palavras-passe quando isto aconteceu mas podem existir novos casos dos quais não tenhamos conhecimento.
Se acha que a sua conta foi acedida sem a sua permissão, o seu primeiro passo deve ser alterar a palavra-passe das suas contas Firefox. Para mais informação, por favor leia Alterar a sua palavra-passe da conta Mozilla e Suspicious activity on my Firefox Account.
- Se esqueceu a palavra-passe da sua conta Firefox, por favor leia Eu perdi a minha informação da conta do Firefox Sync - O que fazer.
É possível que as suas outras contas tenham sido comprometidas. Recomendo que altere todas as suas palavras-passe de Internet (tendo cuidado para não repetir palavras-passe para contas diferentes) e depois atualize quaisquer das palavras-passe que estão guardadas em Credenciais Guardadas no seu Firefox. Pode ler mais sobre como fazer isso aqui.
A Mozilla está comprometida em mantê-lo seguro na Internet e está a trabalhar em novas funcionalidades para as contas Firefox para ajudar a proteger a sua informação.
