Corrigir problemas de impressão no Firefox

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Conteúdo da Revisão

Este artigo descreve como solucionar problemas de impressão no Firefox..

Verificar as definições de página do Firefox

Se uma página web for impressa incorretamente no Firefox:

  1. Clique no botão Fx57Menu de menu e selecione Imprimir.
    Fx57menu-Print
    • A janela de pré-visualização da impressão irá aparecer.
  2. Na janela de pré-visualização da impressão, certifique-se que a Escala está definida para Redimensionar para caber.
  3. Certifique-se de que a orientação Retrato está definida.
  4. Clique em Configurar página.... A janela Configurar página irá aparecer.
    Print Fx29 Win
  5. Na janela Configurar página, clique no separador Margens & Cabeçalho/Rodapé.
  6. Na secção Margens, certifique-se de que as margens da página estão definidas corretamente (a definição predefinida é 12.7 mm).
  7. Clique OK para fechar a janela Configurar página e voltar à janela Pré-visualizar impressão.
  8. De volta à janela Pré-visualizar impressão, clique em Imprimir.... A janela Imprimir irá aparecer.
  9. Certifique-se de que a impressora correta é apresentada no campo Nome.
  10. Certifique-se de que a definição Imprimir ficheiro não está selecionada.

Se efetuou alterações, avance e tente imprimir a página novamente. Caso contrário, siga as instruções abaixo.

Verifique as definições de página do Firefox

Se uma página web for impressa incorretamente no Firefox:

  1. Clique no botão Fx57Menu de menu e selecione Imprimir. A janela de pré-visualização da impressão irá aparecer.
  2. Na janela Pré-visualizar impressão, certifique-se de que a Escala está definida como Redimensionar para caber.
  3. Certifique-se de que a orientação Retrato está selecionada.
  4. Clique em Imprimir. A janela Imprimir irá aparecer.
  5. Certifique-se de que a impressora correta é apresentada no campo Nome.
  6. Clique no separador Configurar página. Verifique se as margens da página estão definidas corretamente (a definição predefinida é 12.7 mm).

Se efetuou alterações, avance e tente imprimir a página novamente. Caso contrário, siga as instruções abaixo.

Verificar outros navegadores e impressoras

Pode verificar se o problema é com o Firefox, a sua impressora, ou o website que está a visitar:

  • Verifique se a página é impressa corretamente em outro navegador (tais como Internet Explorer ou Microsoft EdgeSafariEpiphany).

Se a página imprimir corretamente noutro navegador também:

  • Pode existir um problema com a sua impressora: Se tiver uma outra impressora, experimente imprimir a página com essa impressora. Se a segunda impressora imprimir a página corretamente, atualize o driver da sua impressora a partir do site do fabricante da sua impressora.
  • Pode existir um problema com a página. Contacte o administrador do website.

Se a página imprimir corretamente noutro navegador, siga as instruções abaixo nas secções seguintes.

Repor as definições de impressora no Firefox

Vários problemas com impressoras podem ser resolvidos com uma reposição das definições de impressora no Firefox:

  1. Digite about:config na barra de endereço e pressione EnterReturn.
    Poderá aparecer uma página de aviso. Clique em Aceitar o risco e continuar para ir para a página de about:config.
  2. No campo Pesquisa, digite print_printer.
  3. Clique direito no botão do rato Pressione a tecla control enquanto clica na definição print_printer e selecione Repor.
  4. Clique no ícone Fx89menuButton Menu do Firefox e selecione Sair.Clique no ícone do menu do Firefox no topo do ecrã e selecione Sair do Firefox.Clique no menu Firefox Fx89menuButton e selecione Sair.

Quando iniciar o Firefox novamente, experimente imprimir a página com a qual estava a ter problemas antes.

Nota:nas versões antigas do Firefox, print.print_printer era o nome da preferência. O nome da preferência antiga poderá existir juntamente com o novo nome. Essa preferência antiga pode ser removida clicando com o botão direitocontrol-clique e Repor, depois reinicie o Firefox, e imprima algo. Essa preferência não irá aparecer novamente, apenas a mais recente deverá aparecer.

Repor todas as definições de impressora no Firefox

Se os passos acima não solucionaram, poderá querer repor todas as definições de impressora no Firefox:

  1. Abra a sua pasta de perfil:

    • Clique no botão Fx89menuButton Menu, clique em Ajuda e depois em Mais informação para diagnóstico de problemas Será aberto o separador da Informação para resolução de problemas.
    • Na secção de Informações básicas da aplicação Ao lado de: "Pasta de PerfilDiretoria Perfil", clique em Abrir pastaMostrar no FinderAbrir Diretoria. Será apresentada uma janela com a sua pasta de perfil.Será aberta a sua pasta de perfil.Será aberta a diretoria de perfil.
    Nota: Se o Firefox exibe um erro depois de clicar em Abrir pasta ou se não conseguir abrir ou utilizar o Firefox, siga as instruções em Encontrar o seu perfil sem abrir o Firefox.

  2. Clique no ícone Fx89menuButton Menu do Firefox e selecione Sair.Clique no ícone do menu do Firefox no topo do ecrã e selecione Sair do Firefox.Clique no menu Firefox Fx89menuButton e selecione Sair.
  3. Na sua pasta de perfil, copie o ficheiro prefs.js para outra pasta para fazer uma cópia de segurança do mesmo.
  4. Abra o ficheiro prefs.js original num editor de texto (como o WordPadTextEditEmacs).
  5. Remova todas as linhas em prefs.js que começam com print_ e guarde o ficheiro.

Se ocorrer algo de errado quando abre o Firefox, feche-o novamente e substitua o ficheiro prefs.js com a cópia de segurança que criou.