Última actualização:
Este artigo descreve como solucionar problemas de impressão no Firefox. Para informação geral sobre a impressão no Firefox, consulte Como imprimir páginas da Web no Firefox.
Tabela de conteúdos
Verificar as permissões do Firefox no Ubuntu Software
Pode ver que permissões o Firefox tem no Ubuntu Software:
- Abra o Ubuntu Software.
- Mude para Instalado no topo.
- Encontre o Firefox e clique no mesmo.
- Clique em Permissões.
- Se Imprimir documentos mostrar (desligado), mude para snapd:cups-control.
- Feche e reabra o Firefox, e verifique se as impressoras são apresentadas.
Se não tiver um item chamado Ubuntu Software no seu sistema, a mesma funcionalidade pode ser obtida utilizando a aplicação Snap Store. Se ainda não a tiver, pode instalá-la a partir de uma interface de linha de comandos, introduzindo o comando: sudo snap install snap-store
Verificar outros navegadores e impressoras
Pode verificar se o problema é com o Firefox, a sua impressora, ou o website que está a visitar:
- Verifique se a página é impressa corretamente noutro navegador (tais como Internet Explorer ou Microsoft EdgeSafariEpiphany).
Se a página também for impressa incorretamente noutro navegador, então:
- Pode existir um problema com a sua impressora – se tiver uma outra impressora, experimente imprimir a página com essa impressora. Se a segunda impressora imprimir a página corretamente, atualize o controlador da sua impressora a partir do website do fabricante da sua impressora.
- Pode existir um problema com a página – Contacte o administrador do website.
Se a página imprimir corretamente noutro navegador, siga as instruções abaixo.
Repor as definições da impressora no Firefox
- Clique no botão de menu
, clique em e selecione .
- A página de Informação para resolução de problemas com o endereço about:support será aberta num novo separador.
- Vá até à secção Impressão e clique em .
Isto irá remover todas as definições de impressão modificadas no Firefox.
