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GIFs travam o Firefox

  • 9 respostas
  • 1 tem este problema
  • 14 visualizações
  • Última resposta de mariomarinato

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Já há um tempo, meu Firefox congela quando um gif animado é exibido. Não basta a página sendo vista ter um gif animado, é preciso que ele esteja visível (se eu não rolar até ele, não dá problema).

Quando o problema acontece, meus dois monitores ficam completamente brancos, e volta depois de alguns segundos. Já aconteceu duas vezes da máquina congelar completamente, os dois monitores ficarem pretos, e até a música agarrar. Nesses casos, tive que reiniciar a máquina pelo botão de reset.

Solução escolhida

Tente desabilitar a aceleração gráfica por hardware no Firefox. Desde que essa funcionalidade foi adicionada ao Firefox, ela tem melhorado gradualmente, mas ainda há algumas falhas.

Você vai precisar reiniciar o Firefox para que isso tenha efeito, em primeiro lugar salve todos os trabalhos(por exemplo, o e-mail que você está escrevendo, documentos on-line que você está editando, etc.,) e em seguida, execute estes passos:

  1. Clique no menu Fx57Menu e selecione opções (Windows) ou Preferências (Mac, Linux).
  2. Selecione o painel Geral.
  3. Em baixo de Performance, desmarque Usar as configurações de performance recomendadas. Configurações adicionais serão exibidas.
    Fx55Performance-disableHWA
  4. Desmarque Usar aceleração de hardware quando disponível.
  5. Feche o Firefox completamente e veja se os problemas continuam.

Isso corrigiu seus problemas? Por favor, informe-nos!

Se o problema for resolvido, você deve verificar se há atualizações para o seu driver gráfico seguindo as etapas mencionadas nestes artigos da base de conhecimento:

Obrigado.

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Todas as respostas (9)

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Oi, alguns bugs relacionados já foram corrigidos no Firefox 88, atualize e tente novamente.

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Acabei de atualizar. O problema continua.

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Muitos problemas em sites podem ser causados por cookies ou cache corrompidos. Para tentar resolver estes problemas, o primeiro passo é limpar a cache e os cookies.

Nota: Com esta ação, você será desconectado de todos os sites que estiver logado.

Para limpar a cache e os cookies siga os seguintes passos:

  1. Clique no botão de Biblioteca 57 library icon e depois em Histórico.
    (em versões antigas do Firefox clique no botão de menu New Fx Menu e depois em Histórico.)
  2. No menu Histórico, clique em Limpar dados de navegação....
  3. Em Intervalo de tempo a limpar, clique em Tudo.
  4. Clique na seta ao lado de Detalhes para visualizar uma lista de opções.
  5. Marque as opções Cache e Cookies e desmarque todo o resto.
  6. Clique no botão {button Limpar agora}.

Mais informações podem ser encontradas no artigo:
Como excluir o histórico de navegação, pesquisa e download no Firefox.

Seus problemas foram resolvidos? Por favor, informe!

Obrigado.

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Eu achei que tinha resolvido o problema, mas não resolveu. Ainda acontece.

Aconteceu, inclusive, uma parada que eu esqueci de comentar na primeira mensagem, porque é uma coisa que acontece bem de vez em quando.

Apareceu pra mim uma notificação do Windows dizendo que "O aplicativo foi impedido de acessar o hardware Gráfico. O aplicativo firefox.exe foi impedido de acessar o hardware Gráfico."

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Atualize seu driver gráfico e reinicie seu sistema para ver se resolve.

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Nada ainda. Atualizei os drivers e continua com problema.

Este tweet aqui sempre dá problema: https://twitter.com/pessoasnaoseF/status/1361730144302432259

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Solução escolhida

Tente desabilitar a aceleração gráfica por hardware no Firefox. Desde que essa funcionalidade foi adicionada ao Firefox, ela tem melhorado gradualmente, mas ainda há algumas falhas.

Você vai precisar reiniciar o Firefox para que isso tenha efeito, em primeiro lugar salve todos os trabalhos(por exemplo, o e-mail que você está escrevendo, documentos on-line que você está editando, etc.,) e em seguida, execute estes passos:

  1. Clique no menu Fx57Menu e selecione opções (Windows) ou Preferências (Mac, Linux).
  2. Selecione o painel Geral.
  3. Em baixo de Performance, desmarque Usar as configurações de performance recomendadas. Configurações adicionais serão exibidas.
    Fx55Performance-disableHWA
  4. Desmarque Usar aceleração de hardware quando disponível.
  5. Feche o Firefox completamente e veja se os problemas continuam.

Isso corrigiu seus problemas? Por favor, informe-nos!

Se o problema for resolvido, você deve verificar se há atualizações para o seu driver gráfico seguindo as etapas mencionadas nestes artigos da base de conhecimento:

Obrigado.

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Parece que agora resolveu, hein?!

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Usei durante alguns dias pra ver se tinha resolvido mesmo, e resolveu. Eu tinha procurado por essa configuração antes, de aceleração por hardware, mas não tinha encontrado, porque só aparece quando desmarca a primeira. Agora tá 100%. Obrigado.