A Mozilla recebeu relatos de que alguns usuários estão enfrentando problemas com o firewall do macOS 15 (Sequoia), que está bloqueando o Firefox após a atualização do sistema. Esse problema parece afetar um grupo seleto de usuários que tinham o firewall do macOS ativado antes da atualização.

O que está acontecendo?

Após a atualização para o macOS 15 (Sequoia), alguns usuários descobriram que o firewall bloqueia automaticamente o Firefox, impedindo o navegador de acessar a internet. Esse problema foi observado em um grupo de usuários que já tinham o firewall ativado antes da atualização. As regras do firewall bloqueiam o Firefox automaticamente e os usuários não conseguem remover essas regras manualmente através das Configurações do sistema no menu Apple. O problema não parece ser exclusivo do Firefox, já que problemas semelhantes foram relatados com outros aplicativos..

Estado atual

A Mozilla reportou o problema à Apple, mas não conseguiu reproduzi-lo internamente para confirmar a causa exata. Devido à impossibilidade de validar a causa raiz, a Mozilla não pode recomendar soluções alternativas específicas neste momento. O problema permanece sob investigação e a Mozilla está monitorando ativamente os relatos de usuários afetados.

O que os usuários podem fazer?

Enquanto a Mozilla continua a investigar o problema, incentivamos os usuários afetados a compartilhar suas experiências. Sua contribuição nos ajuda a entender melhor a dimensão do problema. Se você se sentir à vontade para coletar registros ou dados adicionais, contribua comentando em Bug 1919173.

Embora alguns usuários tenham encontrado soluções temporárias como desativar o firewall ou executar determinados comandos para contornar o bloqueio do firewall, a Mozilla não pode apoiar oficialmente essas soluções alternativas devido à falta de uma causa raiz comprovada.

Relatos de outros problemas relacionados ao firewall

É importante notar que o Firefox não parece ser o único software afetado por esses problemas de firewall do macOS 15. Problemas semelhantes foram relatados com outros aplicativos, sugerindo que a atualização Sequoia pode ter introduzido um conjunto mais amplo de problemas com o firewall. A Mozilla está monitorando de perto esses desdobramentos.