Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Learn More

Mensagem ERROR #2035 e travamento (Vídeo não inicializa) ao processar alguns vídeos (Alguns vídeos processam normalmente) do mesmo site (curso on line).

  • 3 respostas
  • 2 têm este problema
  • 13 visualizações
  • Última resposta de Magno Reis

more options

Alguns vídeos do site "rodam" perfeitamente, outros não inicializam...Como devo proceder para reparar o erro?

Alguns vídeos do site "rodam" perfeitamente, outros não inicializam...Como devo proceder para reparar o erro?

Todas as respostas (3)

more options

Boa tarde, Rosiene.

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Verifique se o seu plugin do Flash Player está atualizado.

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/plugin-flash-mantenha-o-atualizado-evite-problemas

Permaneço à disposição.

more options

Boa noite, Thiago.

Sim. Está atualizado. Inclusive tentei solucionar o problema desinstalando o plugin e realizando nova instalação, mas não foi solucionado...

Obrigada!

more options

Olá Rosiene, se alguns vídeos reproduzem e outros não é por conta do próprio hospedeiro, tente entrar em contato com o desenvolvedor/dono do site ou veja se em outros navegadores este erro persiste, se não nos informe.