Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Learn More

Problema nos "vídeos relacionados" do youtube

  • 8 respostas
  • 1 tem este problema
  • 3 visualizações
  • Última resposta de yogubert

more options

Quando estou vendo um vídeo no youtube, os vídeos relacionados que aparecem ao lado direito ficam com fonte maior e também não exibem o número de visualizações embaixo; o vídeo principal é exibido normalmente, o problema é só nos relacionados.

Já tentei limpar cookies e cache mas não teve efeito.

Outra coisa interessante é que eu tentei acessar por uma janela privativa e o problema não ocorreu.

Quando estou vendo um vídeo no youtube, os vídeos relacionados que aparecem ao lado direito ficam com fonte maior e também não exibem o número de visualizações embaixo; o vídeo principal é exibido normalmente, o problema é só nos relacionados. Já tentei limpar cookies e cache mas não teve efeito. Outra coisa interessante é que eu tentei acessar por uma janela privativa e o problema não ocorreu.

Solução escolhida

Oi, esqueci de voltar pra cá, consegui resolver o problema deletando cookies específicos do youtube - já que quando eu "limpava" eles antes, na verdade só limpava os mais recentes. Obrigado pela disposição!

Ler esta resposta 👍 0

Todas as respostas (8)

more options

Para atualizar uma página Web ignorando o cache basta seguir um dos seguintes passos:

  • Mantenha pressionada a tecla Shift e clique no botão Recarregar.

OU

  • Pressione Ctrl + F5 ou Ctrl + Shift + R (Windows e Linux)
  • Pressione Command + Shift + R (Mac)

Nos avise se isso resolveu os problemas que você está tendo.


Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema é resolvido. O Modo Seguro é utilizado para resolução de problemas, ele desabilita a maioria dos add-ons.

Existem duas maneiras de iniciar o Firefox em Modo Seguro:

  1. Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox através do menu Iniciar ou por um atalho.
  2. Execute o Firefox normalmente, vá até o menu Ajuda e em seguida clique em Reiniciar com extensões desativadas....

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro"

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão pode estar causando o erro e você precisa descobrir qual é a correta. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir qual o problema, por favor mande um retorno! :) Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

Obrigado e conte conosco!

more options

Olá, o problema continua ocorrendo mesmo em modo seguro, e mesmo ignorando o cache; será que tem solução?

more options

O problema pode ser direto na sua fonte(o arquivo literal), faça um teste vá em Ferramentas >> Opções >> Conteúdo >> Avançado... >> desmarque a opção Paginas podem usar outras fontes e defina uma outra fonte e faça o teste, caso o problema não ocorra provavelmente o arquivo da fonte utilizado esta corrompido, então basta baixar novamente a fonte ou exclui-la.

more options

Olá, Infelizmente o problema persiste! não sei nem mais o que dizer, haha....

more options
more options

Restaurei e nem isso funcionou...

more options

Alguns usuários tiveram alguns problemas parecidos e conseguiram fazendo a seguinte alteração:

  1. Na barra de endereços, escreva about:config e pressione Enter. É possível que o aviso 'Isso pode anular a garantia!' apareça.
  2. Clique no botão Serei cuidadoso, prometo!, para acessar a página about:config.
  3. Procure pela opção gfx.direct2d.disabled para true e/ou gfx.content.azure.enabled para false.

Poderia nos fornecer uma tela do problema?

more options

Solução escolhida

Oi, esqueci de voltar pra cá, consegui resolver o problema deletando cookies específicos do youtube - já que quando eu "limpava" eles antes, na verdade só limpava os mais recentes. Obrigado pela disposição!