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Inicie o Firefox no modo de solução de problemas
Clique no menu 
, depois em , selecione e clique em no diálogo Reiniciar o Firefox em modo de solução de problemas?
firefox -safe-modePode ser necessário especificar o path da instalação do Firefox (por exemplo, /usr/lib/firefox).
Janela do modo de solução de problemas
Escolha uma dessas opções:
- Clique em para iniciar o Firefox com o tema padrão, extensões desativadas e alguns outros recursos e personalizações desativados. Essas alterações são temporárias. Quando você sair do modo de solução de problemas e iniciar o Firefox normalmente, suas extensões e outras configurações voltam ao estado em que estavam antes.
- Clique em para retornar o Firefox ao estado padrão de fábrica, mas preservar suas informações essenciais. Essas alterações são permanentes. Antes de escolher esta opção, consulte mais informações em Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações.
Diagnostique problemas no modo de solução de problemas
Após iniciar o Firefox no modo de solução de problemas, teste o comportamento e veja se o problema desaparece.
O problema acontece no modo de solução de problemas
Se o problema ainda acontece no modo de solução de problemas, a causa não é uma extensão, tema ou um dos outros recursos e personalizações desativados. Outras causas possíveis incluem alterações feitas nas configurações de preferências do Firefox, que não são desativadas no modo de solução de problemas. Procure soluções nos seguintes artigos:
- Como diagnosticar e resolver problemas no Firefox
- Restaure as preferências do Firefox para solucionar e corrigir problemas
O problema não acontece no modo de solução de problemas
Se o problema não acontece no modo de solução de problemas, a causa mais provável é uma extensão, tema ou aceleração de hardware. Procure soluções em Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox.
Sair do modo de solução de problemas
- Clique no menu do Firefox e selecione .Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione .Clique no menu do Firefox e selecione .
- Inicie o Firefox como costuma fazer normalmente.
- Nota: Se o Firefox continuar iniciando no modo de solução de problemas, consulte O Firefox está preso no modo de solução de problemas.
O que é desativado no modo de solução de problemas?
- Extensões e temas
- Aceleração de hardware e WebGL
- Configurações de tamanho e posição de janelas e barras laterais
- Personalizações em userChrome e userContent
- Compilador JavaScript Just-in-time (JIT)
Baseado em informações do artigo Safe mode (mozillaZine KB)
