Em alguns casos, o Firefox pode não memorizar alterações que você fez nas configurações da barra de ferramentas ou em outras configurações, como o tamanho ou a posição da janela. Este artigo explica como resolver o problema subjacente, que pode resultar em um ou mais dos seguintes sintomas:

• Você personalizou sua barra de ferramentas do Firefox para adicionar, reorganizar ou remover botões, mas as alterações não são salvas quando você reinicia o Firefox.
• Você redimensionou ou moveu a janela do navegador, mas o novo tamanho e a nova posição não são memorizados quando você reinicia o Firefox.
• Você não consegue salvar novos favoritos.

Aqui temos duas soluções para este problema:

Solução 1: Exclua o arquivo xulstore.json

Você pode ter corrompido o arquivo xulstore.json em seu Perfil do Firefox. Você pode deletar este arquivo e então o Firefox criará um novo.

1. • Clique no botão de menu , depois em Ajuda e selecione Informações técnicas.No menu Ajuda, selecione Informações técnicas. É aberta a aba Informações técnicas.
   • Na seção Informações básicas sobre o aplicativo, ao lado de Pasta do perfilPasta do perfil, clique em Abrir pastaMostrar no FinderAbrir pasta. É aberta uma janela contendo a pasta do seu perfil.É aberta a pasta do seu perfil.É aberta a pasta do seu perfil.
   Nota: Se o Firefox exibir um erro ao clicar em Abrir pasta, ou se você não conseguir abrir ou usar o Firefox, siga as instruções de como encontrar seu perfil sem abrir o Firefox.
2. Fechar o Firefox:Clique no menu do Firefox e selecione Sair.Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione Fechar Firefox.Clique no menu do Firefox e selecione Sair.
3. Localize e delete o arquivo xulstore.json (ou renomeie-o, por exemplo, para xulstore.jsonOLD, para manter o arquivo antigo como cópia de segurança).
4. Você pode fechar o diretório de perfil e abrir o Firefox agora.

Solução 2: Atualizar o Firefox

Se você não quiser tentar a primeira solução, ou se ela não funcionou, o Firefox irá restaurar automaticamente as configurações padrão da barra de ferramentas e o tamanho ou a posição da janela do navegador, e também irá remover extensões (add-ons e temas) que possam estar interferindo.