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Problemas de acceso a páginas mediante mi certificado digital

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Buenos días,

Tengo un problema de SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER cada vez que accedo a páginas oficiales del estado dónde tenga que introducir mi Certificado Digital. He realizado todas las recomendaciones que me indicaron: Actualizar fecha y hora, modificar los antivirus, etc pero no logro dar con la solución. En otros navegadores si me funciona el acceso pero tengo mi Certificado Digital en mis llaves de Firefox. ¿me podrían ayudar con mi problema? Saludos, Augusto

Buenos días, Tengo un problema de SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER cada vez que accedo a páginas oficiales del estado dónde tenga que introducir mi Certificado Digital. He realizado todas las recomendaciones que me indicaron: Actualizar fecha y hora, modificar los antivirus, etc pero no logro dar con la solución. En otros navegadores si me funciona el acceso pero tengo mi Certificado Digital en mis llaves de Firefox. ¿me podrían ayudar con mi problema? Saludos, Augusto
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Hola, Podrias verificar si la siguiente preferencia avanzada esta en el valor True (permite al Firefox usar certificados instalados en sistema operativo entre ellos esta el del Antivirus):

1- Escribe en la barra del navegador: about:config y presionar enter 2-Si aparece una advertencia aceptarla. 3- Escribe security.enterprise_roots.enabled en el campo de búsqueda que aparece 4- Doble click para cambiar de False a True 5-Cierra el Firefox e iniciarlo nuevamente


Saludos

Modified by GerardoPcp04