設定が保存されない

時々、Firefox のオプション設定を変更しても、変更が保存されないことがあります。例えば、オプション設定環境設定 ウィンドウウインドウ を再び開いたときに、オプション設定を以前の値に戻したいときです。この記事は、Firefox をアップグレードした後に、Firefox を起動するたびに「お使いの Firefox は最新版に更新されました」と書かれた Firefox の更新 タブが表示される場合にも適用されます。考えられる原因と解決策は、特定の設定だけが保存できないのか、すべての設定が保存できないのか、によって異なります。また、マルウェアが問題の原因となることがあります。詳細は、マルウェアが引き起こす問題のトラブルシューティング の記事をご覧ください。

Firefox をリセットして問題を解決する

この問題を解決する最も簡単な方法は、ブックマークなどの基本情報を保持しながら、Firefox を初期状態にリセットすることです。この方法で多くの問題が解決できるでしょう。個別の問題を正確に解決したいときは、このセクションをとばして後述の解決策をお試しください。

注意: リセット機能を使っても、ブックマーク、履歴、開いていたタブ、ウィンドウウインドウ 、パスワード、Cookie、フォームの入力履歴の情報は保持されます。しかし、拡張機能、テーマは削除され、設定はリセットされます。リセット機能を使っても、ブックマーク、履歴、パスワード、Cookie、フォームの入力履歴の情報は保持されます。しかし、拡張機能、テーマは削除され、開いていたタブ、ウィンドウウインドウ 、タブグループは破棄され、設定はリセットされます。詳細はこちら をご覧ください。
  1. Firefox ウィンドウ上部の ヘルプ メニューをクリックし、トラブルシューティング情報 を選択します。Firefox ウィンドウの上部の Firefox ボタンをクリックし、ヘルプ メニューから トラブルシューティング情報 を選択します。メニューバー上の ヘルプ メニューをクリックし、トラブルシューティング情報 を選択します。
    Reset Firefox 1 - WinXP Troubleshooting info - win Troubleshooting info - mac Troubleshooting info - lin
    ヘルプ メニューにアクセスできない場合、アドレスバーに about:support と入力して、トラブルシューティング情報 ページを開いてください。
  2. トラブルシューティング情報ページの右上にある Firefox をリセット ボタンをクリックします。
    Reset Firefox 2 - WinXP Reset Firefox - Win - 1 Reset Firefox - Mac - 1 Reset Firefox - Lin - 1
  3. 続けるには、確認ウィンドウの Firefox をリセット ボタンをクリックしてください。続けるには、確認シートの Firefox をリセット ボタンをクリックしてください。
  4. Firefox が閉じてリセットされます。処理が終わると、インポートされた設定とデータの情報がウィンドウに一覧表示されます。完了 ボタンをクリックすると Firefox が開きます。Firefox が閉じてリセットされます。処理が終わると、読み込まれた設定とデータの情報がウインドウに一覧表示されます。完了 ボタンをクリックすると Firefox が開きます。
  1. メニューボタン New Fx Menu をクリックし、ヘルプ Help-29 をクリックします。
  2. ヘルプ メニューから トラブルシューティング情報 を選択します。
    ヘルプ メニューにアクセスできない場合、アドレスバーに about:support と入力して、トラブルシューティング情報 ページを開いてください。
  3. トラブルシューティングの情報ページの右上にある Firefox をリセット... ボタンをクリックします。
    Reset 29 Win Reset 29 Mac Reset 29 Lin
  4. 続けるには、確認シートの Firefox をリセット ボタンをクリックしてください。
  5. Firefox が閉じてリセットされます。処理が終わると、インポートされた設定とデータの情報がウィンドウに一覧表示されます。完了 ボタンをクリックすると Firefox が開きます。

設定ファイルをリセットする

以下のいずれの手順でも問題が解決できないときは、設定ファイル全体をリセットする方法もあります。この場合は、Firefox の設定がすべて初期状態に戻ります。詳しい情報は、Firefox 設定のリセット をご覧ください。この手順は、user.js ファイルに格納されたユーザ設定を除き、Firefox のすべての設定を既定デフォルト 値に戻します。

特定の設定のみが保存できない

Firefox の特定の設定だけがリセットされ続けたり、他の設定は正常に保存できるのに一つの設定だけが変更できない場合は、次の問題のうちのいずれか次の問題が原因として考えられます。

サードパーティ製のプログラムが Firefox の設定を変更している

いくつかのプログラムは Firefox の特定の設定を強制的に変更します。以下は、このような動作をすることが知られているプログラムのリストと、それらのプログラムに対して Firefox の特定の設定を変更させないようにするための対処策です:

  • Creative ZenCast は Firefox のユーザエージェント文字列を変更し、Jave に干渉します。
    • このプログラムをアンインストールしてください。
  • McAfee Privacy Service は Firefox のポップアップブロック機能をオフにします。
  • Norton 360 は「Firefox のプライバシー情報の消去」機能を含みます。この機能が有効になっている場合、ご使用の Firefox のプライバシーに関する設定を上書きし、ブラウザ履歴、Cookie、その他のプライベート情報をセッション間で保管することを妨げます。

一部のサードパーティ製ツールバーやアドオンは、Firefox のホームページと検索エンジンの設定を変更します。これらの変更は、SearchReset アドオン でリセットできます。

user.js ファイルが設定を上書きする

上記のプログラムが一つもインストールされていない場合、または解決策に従っても設定が保存されない場合は、Firefox の設定ファイルを編集する必要があります。心配しないでください。作業はとても簡単です。

  1. プロファイルフォルダを開きます:

    Firefox ウィンドウ上部の Firefox ボタンをクリックして ヘルプ メニューメニューバー上 ヘルプ メニューFirefox ウィンドウ上部の ヘルプ メニューをクリックし、トラブルシューティング情報 を選択します。トラブルシューティング情報のタブが開きます。メニューボタン New Fx Menu をクリックし、ヘルプ Help-29 ボタンをクリック、トラブルシューティング情報 を選択します。トラブルシューティング情報のタブが開きます。

  2. アプリケーション基本情報 セクションの下の フォルダを表示Finder で表示ディレクトリを開く ボタンをクリックします。プロファイルのファイルフォルダが含まれるウィンドウウインドウ が開きます。
  3. 補足: Firefox を使用してプロファイルフォルダが開けないときは、Firefox を開かずにプロファイルフォルダを見つける 手順に従ってください。

  4. Firefox ウィンドウ上部の Firefox ボタンをクリックし、終了Firefox ウィンドウ上部の ファイル メニューをクリックし、終了メニューバー上の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了Firefox ウィンドウ上部の ファイル メニューをクリックし、終了 を選択します。

    メニューボタン New Fx Menu をクリックし、終了終了 Close 29 をクリックします。

  5. user.js ファイルをテキストエディタ (メモ帳Gedit または KateTextEdit など) で開きます。
    • user.js ファイルが存在しない場合、これらの手順は問題の解決にはなりません。
  6. 変更したい設定のある行を削除します。すべての設定を変更できるようにする場合は、すべての行を削除してください。
  7. ファイルを保存し、テキストエディタを閉じます。

これで、Firefox の設定を変更できるようになるはずです。

Firefox プログラムファイルが設定の変更をロックまたは妨害している

あなたがインストールした Firefox がカスタマイズされていて、ある種類の設定がロックされていたり、設定が保存されないようにプログラムの設定が追加されているかもしれません。基本的なトラブルシューティング の記事にある Firefox の再インストール の手順に従って Firefox プログラムをコンピュータから削除し、新しい Firefox をインストールしてください。(Firefox を再インストールしても、ユーザデータや設定 はプログラム本体とは別の場所に保存されているため、消去されません。)

どの設定も保存できない

どの設定も保存されない場合や Firefox の更新 タブが Firefox を起動したときに毎回表示される場合、または上記の手順を試しても何の効果も得られない場合、Firefox の設定が保存されているファイルがロックされているか壊れている可能性があります。

設定ファイルがロックされている

prefs.js ファイル (または prefs.js.moztmp ファイル) が書き込み禁止になっていたり、他の設定ファイルのバックアップが存在する場合、Firefox は設定を保存できません。

  1. プロファイルフォルダを開きます:

    Firefox ウィンドウ上部の Firefox ボタンをクリックして ヘルプ メニューメニューバー上 ヘルプ メニューFirefox ウィンドウ上部の ヘルプ メニューをクリックし、トラブルシューティング情報 を選択します。トラブルシューティング情報のタブが開きます。メニューボタン New Fx Menu をクリックし、ヘルプ Help-29 ボタンをクリック、トラブルシューティング情報 を選択します。トラブルシューティング情報のタブが開きます。

  2. アプリケーション基本情報 セクションの下の フォルダを表示Finder で表示ディレクトリを開く ボタンをクリックします。プロファイルのファイルフォルダが含まれるウィンドウウインドウ が開きます。
  3. 補足: Firefox を使用してプロファイルフォルダが開けないときは、Firefox を開かずにプロファイルフォルダを見つける 手順に従ってください。

  4. Firefox ウィンドウ上部の Firefox ボタンをクリックし、終了Firefox ウィンドウ上部の ファイル メニューをクリックし、終了メニューバー上の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了Firefox ウィンドウ上部の ファイル メニューをクリックし、終了 を選択します。

    メニューボタン New Fx Menu をクリックし、終了終了 Close 29 をクリックします。

  5. prefs.js ファイル (もしあれば、prefs.js.moztmp ファイル) のある場所を開きます。
  6. 順番に個々のファイルを右クリックし、コンテキストメニューから プロパティ を選択します。個々のファイルについて、属性:読み取り専用 の左側のチェックボックスにチェックが入っていないことを確認してください。
    • RealPlayer が開いている場合は、prefs.js をロックしている可能性があります。RealPlayer を閉じて設定ファイルのロックを解除してください。
  7. prefs-n.jsファイル (n の部分は番号。例えば prefs-2.js) をすべて削除してください。
  8. もしあれば Invalidprefs.js ファイルを削除してください。
  9. Firefox を再起動します。設定を保存できるようになるはずです。
  1. プロファイルフォルダを開きます:

    Firefox ウィンドウ上部の Firefox ボタンをクリックして ヘルプ メニューメニューバー上 ヘルプ メニューFirefox ウィンドウ上部の ヘルプ メニューをクリックし、トラブルシューティング情報 を選択します。トラブルシューティング情報のタブが開きます。メニューボタン New Fx Menu をクリックし、ヘルプ Help-29 ボタンをクリック、トラブルシューティング情報 を選択します。トラブルシューティング情報のタブが開きます。

  2. アプリケーション基本情報 セクションの下の フォルダを表示Finder で表示ディレクトリを開く ボタンをクリックします。プロファイルのファイルフォルダが含まれるウィンドウウインドウ が開きます。
  3. 補足: Firefox を使用してプロファイルフォルダが開けないときは、Firefox を開かずにプロファイルフォルダを見つける 手順に従ってください。

  4. Firefox ウィンドウ上部の Firefox ボタンをクリックし、終了Firefox ウィンドウ上部の ファイル メニューをクリックし、終了メニューバー上の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了Firefox ウィンドウ上部の ファイル メニューをクリックし、終了 を選択します。

    メニューボタン New Fx Menu をクリックし、終了終了 Close 29 をクリックします。

  5. prefs.js ファイル (もしあれば、prefs.js.moztmp ファイル) のある場所を開きます。
  6. 個々のファイルについて、ログイン中のユーザに、そのファイルへの書き込みが許可されていることを確認してください。
  7. prefs-n.jsファイル (n の部分は番号。例えば prefs-2.js) をすべて削除してください。
  8. もしあれば Invalidprefs.js ファイルを削除してください。
  9. Firefox を再起動します。設定を保存できるようになるはずです。
  1. プロファイルフォルダを開きます:

    Firefox ウィンドウ上部の Firefox ボタンをクリックして ヘルプ メニューメニューバー上 ヘルプ メニューFirefox ウィンドウ上部の ヘルプ メニューをクリックし、トラブルシューティング情報 を選択します。トラブルシューティング情報のタブが開きます。メニューボタン New Fx Menu をクリックし、ヘルプ Help-29 ボタンをクリック、トラブルシューティング情報 を選択します。トラブルシューティング情報のタブが開きます。

  2. アプリケーション基本情報 セクションの下の フォルダを表示Finder で表示ディレクトリを開く ボタンをクリックします。プロファイルのファイルフォルダが含まれるウィンドウウインドウ が開きます。
  3. 補足: Firefox を使用してプロファイルフォルダが開けないときは、Firefox を開かずにプロファイルフォルダを見つける 手順に従ってください。

  4. Firefox ウィンドウ上部の Firefox ボタンをクリックし、終了Firefox ウィンドウ上部の ファイル メニューをクリックし、終了メニューバー上の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了Firefox ウィンドウ上部の ファイル メニューをクリックし、終了 を選択します。

    メニューボタン New Fx Menu をクリックし、終了終了 Close 29 をクリックします。

  5. prefs.jsファイル (もしあれば、prefs.js.moztmp ファイル) のある場所を開きます。
  6. 個々のファイルについて、Ctrl キーを押したままクリックし、次に 情報を見る を選択します。
  7. ロック オプションが選択されていないことを確認します。
  8. prefs-n.jsファイル (n の部分は番号。例えば prefs-2.js) をすべて削除してください。
  9. もしあれば Invalidprefs.js ファイルを削除してください。
  10. Firefox を再起動します。設定を保存できるようになるはずです。

設定ファイルが壊れている

設定ファイルが壊れており、Firefox の設定ファイルへの書き込みを妨げている可能性があります。このファイルを削除すると、別のファイルが Firefox の次回起動時に自動的に生成されます。

以下の手順で prefs.js ファイルを削除できます。

この操作は、カスタマイズした Firefox と拡張機能の多くの設定を消去し、初期化します。
  1. プロファイルフォルダを開きます:

    Firefox ウィンドウ上部の Firefox ボタンをクリックして ヘルプ メニューメニューバー上 ヘルプ メニューFirefox ウィンドウ上部の ヘルプ メニューをクリックし、トラブルシューティング情報 を選択します。トラブルシューティング情報のタブが開きます。メニューボタン New Fx Menu をクリックし、ヘルプ Help-29 ボタンをクリック、トラブルシューティング情報 を選択します。トラブルシューティング情報のタブが開きます。

  2. アプリケーション基本情報 セクションの下の フォルダを表示Finder で表示ディレクトリを開く ボタンをクリックします。プロファイルのファイルフォルダが含まれるウィンドウウインドウ が開きます。
  3. 補足: Firefox を使用してプロファイルフォルダが開けないときは、Firefox を開かずにプロファイルフォルダを見つける 手順に従ってください。

  4. Firefox ウィンドウ上部の Firefox ボタンをクリックし、終了Firefox ウィンドウ上部の ファイル メニューをクリックし、終了メニューバー上の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了Firefox ウィンドウ上部の ファイル メニューをクリックし、終了 を選択します。

    メニューボタン New Fx Menu をクリックし、終了終了 Close 29 をクリックします。

  5. prefs.js ファイル (もしあれば、prefs.js.moztmp ファイル) のある場所を開きます。
  6. これらのファイルと、prefs-n.jsファイル (n の部分は番号。例えば prefs-2.js) をすべて削除してください。
  7. もしあれば Invalidprefs.js ファイルを削除してください。
  8. Firefox を再起動します。設定を保存できるようになるはずです。



Preferences not saved (mozillaZine KB) からの情報に基づきます。



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