時々、Firefox で Web ページ上の動画や音声が表示されない場合があります。その場合、必要なプラグインがインストールされていない、コンテンツの公開が終わっている、または他のプラグインが干渉している、コンテンツがブロックされているなどの理由が考えられます。この記事では、これらの問題を解決する方法を紹介します。 __TOC__ = プラグイン = == 必要なプラグインをインストールする == Firefox は、画像と Ogg {for not fx35}や WebM{/for} 動画などの [[Viewing video in Firefox without a plugin#w_what-is-open-media|オープンメディア]]、Web ページ上のいくつかのメディアを表示することができます。しかし、動画や音声などの一部のコンテンツでは、他のメディアプレーヤーやブラウザプラグインなどをインストールする必要があります。動画や音声を再生するために必要なメディアプレーヤーがインストールされている場合でも、 Web ページ自体にメディアが''埋め込まれている''場合、適切なプラグインがインストールされている必要があります。 プラグインがインストールされていない場合、以下のことを行ってください: # ダウンロードリンクをクリックしてください。<br>[[Image:Plugin Needed]] # 以下の手順に従ってください。 インストールに失敗する場合、手動でインストールしてください。 * '''Flash プラグイン''': [[IHow do I install the Flash plugin?]] および [[Managing the Flash plugin]] の記事をご覧ください。 ** Flash プラグインは、YouTube.com の動画を含め、様々な種類の埋め込まれた音声や動画を再生するために使用されます。 * '''Java プラグイン''': [[Using the Java plugin with Firefox]] の記事をご覧ください。 * '''Silverlight プラグイン''': [[Using the Silverlight plugin with Firefox]] の記事をご覧ください。 * '''Windows Media Player プラグイン''': [[Using the Windows Media Player plugin with Firefox]] の記事をご覧ください。 ** Windows Media Player プラグインは、Web ページが Firefox や他の Mozilla ブラウザ向けに書かれていない、特定の Windows メディア形式 (.asf, .asx, .wm, .wma, .wax, .wmp, .wmv, .wvx) のみを再生できます。Internet Explorer は、mp3 や MIDI など多くの他の形式の再生に Windows Media Player を使用しますが、Firefox でこれらを再生するには QuickTime など他のプラグインが必要です。 * '''QuickTime プラグイン''': [[Using the QuickTime plugin with Firefox]] の記事をご覧ください。 ** QuickTime プラグインは、埋め込まれた多くの種類のメディアを扱えます。Windows XP や Mac OS X 10.5 とそれ以前の古いオペレーティングシステムでは、埋め込まれた mp3 オーディオなど、いくつかのファイル形式を扱うように QuickTime プラグインが設定されていないかもしれません。この場合は、Firefox 内で QuickTime に再生させたいメディア形式を QuickTime の環境設定で選択する必要があります。 他のメディアが埋め込まれている場合、[[Using the Shockwave plugin with Firefox]]、[[Using the RealPlayer plugin with Firefox]] や videolan.org の [http://www.videolan.org/ VLC ダウンロードページ] (英語) をご覧ください。 == プラグインを更新する == あなたがプラグインの最新のバージョンを使っているか確認してください。 *[http://www.mozilla.com/plugincheck プラグインチェック] ページで各リンクから古いバージョンのプラグインを更新してください。 == インターネットセキュリティソフトで plugin-container を許可する == インターネットセキュリティソフト (ファイアウォール、アンチウイルスソフト、アンチスパイウェアソフトなどを含む) で [[What is plugin-container|plugin-container.exe]] を 許可してください。詳細は [[Firewalls]] の記事をご覧ください。そこでの Firefox は Firefox の plugin-container を意味しています。 == 干渉しているプラグインを無効にする == 同じ [http://en.wikipedia.org/wiki/Internet_media_type メディア形式] を扱えるプラグインが複数インストールされていると、一部の埋め込まれたメディアの再生が妨げられる原因になります。この問題は、干渉しているプラグインを無効にすることによって解決できます。 #[[T:Open Add-ons|type=プラグイン]] #プラグインのリストから、問題を起こしているプラグインを選択してください。 #*プラグインを無効にしたいときは、{button 無効化} ボタンをクリックします。 #*プラグインを再び有効にしたいときは、{button 有効化} ボタンをクリックします。 例えば、埋め込まれた QuickTime コンテンツや Windows Media コンテンツを再生するために、VLC プラグインを無効にする必要があるかもしれません。プラグインが原因の問題を解決するための詳しい情報については、[[Troubleshooting plugins]] の記事をご覧ください。 = 他の解決方法 = == キャッシュをクリアする == [[How to clear the cache]] の記事をご覧ください。 <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=594327 --> == 干渉している拡張機能や広告ブロックソフトウェアを無効化する == * Flashblock や Adblock Plus のような広告ブロックソフトウェアや拡張機能は音声や動画の再生を妨げることがあります。もし、これらを無効化した状態でサイトが正常に見れる場合、広告ブロックフィルタのホワイトリストにサイトを追加することで解決する場合があります。 * Firefox の拡張機能がプラグインをブロックする場合があります。すべての拡張機能を無効化して動画や音声が再生できるようになった場合は、インストールされたいずれかの拡張機能が問題の原因となっています。詳しくは [[Troubleshooting extensions and themes]] の記事をご覧ください == Firefox の設定を確認する == * [[Options window|{for win}オプション{/for}{for linux}設定{/for}{for mac}環境設定{/for}]] [[T:Window]]の '''プライバシー''' パネルで、Cookie が有効になっているか確認してください。また、サイトが Cookie の例外サイト一覧で無効に設定されていないことを確認してください。 * Firefox のポップアップブロック設定で、Web サイトを許可してください。「ポップアップウインドウをブロックする」オプションが [[Options window|{for win}オプション{/for}{for linux}設定{/for}{for mac}環境設定{/for}]] [[T:Window]]の '''コンテンツ''' パネルにあります。 *[[Options window|{for win}オプション{/for}{for linux}設定{/for}{for mac}環境設定{/for}]] [[T:Window]]の '''コンテンツ''' パネルで、JavaScript が有効になっているか確認してください。<!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=449358 --> == hosts ファイル内の特定の項目を削除する (上級者向け) == もし [http://ja.wikipedia.org/wiki/Hosts hosts] ファイルを利用している場合、一時的に {filepath Xhosts} などと名前を変更することで無効化できます。または、hosts ファイルから '''ad.doubleclick.net''' など特定の項目を削除することで、一部の動画やサイトが利用するホストへのアクセスを許可することができます (詳しくは [http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?p=2862303#2862303 MozillaZine forums] (英語) をご覧ください)。なお、hosts ファイルの変更を適用するには、{for win}「ファイル名を指定して実行」ダイアログでコマンド を入力して: <code>ipconfig /flushdns</code>{/for} DNS キャッシュを消去する必要があります。 <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Based on information from [http://kb.mozillazine.org/Video_or_audio_does_not_play Video or audio does not play (mozillaZine KB)]'''''

時々、Firefox で Web ページ上の動画や音声が表示されない場合があります。その場合、必要なプラグインがインストールされていない、コンテンツの公開が終わっている、または他のプラグインが干渉している、コンテンツがブロックされているなどの理由が考えられます。この記事では、これらの問題を解決する方法を紹介します。

プラグイン

必要なプラグインをインストールする

Firefox は、画像と Ogg や WebM 動画などの オープンメディア、Web ページ上のいくつかのメディアを表示することができます。しかし、動画や音声などの一部のコンテンツでは、他のメディアプレーヤーやブラウザプラグインなどをインストールする必要があります。動画や音声を再生するために必要なメディアプレーヤーがインストールされている場合でも、 Web ページ自体にメディアが埋め込まれている場合、適切なプラグインがインストールされている必要があります。

プラグインがインストールされていない場合、以下のことを行ってください:

1. ダウンロードリンクをクリックしてください。
   
2. 以下の手順に従ってください。

インストールに失敗する場合、手動でインストールしてください。

• Flash プラグイン: IHow do I install the Flash plugin? および Flash プラグイン利用ガイド の記事をご覧ください。
  • Flash プラグインは、YouTube.com の動画を含め、様々な種類の埋め込まれた音声や動画を再生するために使用されます。
• Java プラグイン: Java プラグイン利用ガイド の記事をご覧ください。
• Silverlight プラグイン: Silverlight プラグイン利用ガイド の記事をご覧ください。
• Windows Media Player プラグイン: Windows Media Player プラグイン利用ガイド の記事をご覧ください。
  • Windows Media Player プラグインは、Web ページが Firefox や他の Mozilla ブラウザ向けに書かれていない、特定の Windows メディア形式 (.asf, .asx, .wm, .wma, .wax, .wmp, .wmv, .wvx) のみを再生できます。Internet Explorer は、mp3 や MIDI など多くの他の形式の再生に Windows Media Player を使用しますが、Firefox でこれらを再生するには QuickTime など他のプラグインが必要です。
• QuickTime プラグイン: QuickTime プラグイン利用ガイド の記事をご覧ください。
  • QuickTime プラグインは、埋め込まれた多くの種類のメディアを扱えます。Windows XP や Mac OS X 10.5 とそれ以前の古いオペレーティングシステムでは、埋め込まれた mp3 オーディオなど、いくつかのファイル形式を扱うように QuickTime プラグインが設定されていないかもしれません。この場合は、Firefox 内で QuickTime に再生させたいメディア形式を QuickTime の環境設定で選択する必要があります。

他のメディアが埋め込まれている場合、Shockwave プラグイン利用ガイド、RealPlayer アドオンのトラブルシューティング や videolan.org の VLC ダウンロードページ (英語) をご覧ください。

プラグインを更新する

あなたがプラグインの最新のバージョンを使っているか確認してください。

• プラグインチェック ページで各リンクから古いバージョンのプラグインを更新してください。

インターネットセキュリティソフトで plugin-container を許可する

インターネットセキュリティソフト (ファイアウォール、アンチウイルスソフト、アンチスパイウェアソフトなどを含む) で plugin-container.exe を 許可してください。詳細は ファイアウォールの設定 の記事をご覧ください。そこでの Firefox は Firefox の plugin-container を意味しています。

干渉しているプラグインを無効にする

同じ メディア形式 を扱えるプラグインが複数インストールされていると、一部の埋め込まれたメディアの再生が妨げられる原因になります。この問題は、干渉しているプラグインを無効にすることによって解決できます。

1. メニューボタン をクリックし、アドオンとテーマ拡張機能とテーマ をクリックして プラグイン パネルを選択します。
2. プラグインのリストから、問題を起こしているプラグインを選択してください。
   • プラグインを無効にしたいときは、無効化 ボタンをクリックします。
   • プラグインを再び有効にしたいときは、有効化 ボタンをクリックします。

例えば、埋め込まれた QuickTime コンテンツや Windows Media コンテンツを再生するために、VLC プラグインを無効にする必要があるかもしれません。プラグインが原因の問題を解決するための詳しい情報については、プラグインのトラブルシューティング の記事をご覧ください。

他の解決方法

キャッシュをクリアする

Firefox のキャッシュを消去するには の記事をご覧ください。

干渉している拡張機能や広告ブロックソフトウェアを無効化する

• Flashblock や Adblock Plus のような広告ブロックソフトウェアや拡張機能は音声や動画の再生を妨げることがあります。もし、これらを無効化した状態でサイトが正常に見れる場合、広告ブロックフィルタのホワイトリストにサイトを追加することで解決する場合があります。
• Firefox の拡張機能がプラグインをブロックする場合があります。すべての拡張機能を無効化して動画や音声が再生できるようになった場合は、インストールされたいずれかの拡張機能が問題の原因となっています。詳しくは 拡張機能とテーマのトラブルシューティング の記事をご覧ください

Firefox の設定を確認する

• オプション設定環境設定 ウィンドウウインドウ の プライバシー パネルで、Cookie が有効になっているか確認してください。また、サイトが Cookie の例外サイト一覧で無効に設定されていないことを確認してください。
• Firefox のポップアップブロック設定で、Web サイトを許可してください。「ポップアップウインドウをブロックする」オプションが オプション設定環境設定 ウィンドウウインドウ の コンテンツ パネルにあります。
• オプション設定環境設定 ウィンドウウインドウ の コンテンツ パネルで、JavaScript が有効になっているか確認してください。

hosts ファイル内の特定の項目を削除する (上級者向け)

もし hosts ファイルを利用している場合、一時的に Xhosts などと名前を変更することで無効化できます。または、hosts ファイルから ad.doubleclick.net など特定の項目を削除することで、一部の動画やサイトが利用するホストへのアクセスを許可することができます (詳しくは MozillaZine forums (英語) をご覧ください)。なお、hosts ファイルの変更を適用するには、「ファイル名を指定して実行」ダイアログでコマンド を入力して: ipconfig /flushdns DNS キャッシュを消去する必要があります。

Based on information from Video or audio does not play (mozillaZine KB)