Persistente impossibilità di effettuare il backup dei dati di Firefox dal 03/09/2026 – aggiornamento al 04/10/2026Persistente impossibilità di effettuare il backup dei dati di Firefox dal 03/09/2026 – aggiornamento al 04/10/2026

Buongiorno, faccio seguito alla precedente segnalazione per aggiornare la situazione relativa al problema di backup dei dati di Firefox, tuttora irrisolto. A partire dal 3 settembre 2026, Firefox non riesce più a completare alcun backup dei miei dati. Il problema persiste ormai da oltre un mese e si è mantenuto invariato nonostante i successivi aggiornamenti del browser, fino all’attuale versione 157.0. Ad oggi, 4 ottobre 2026, ogni tentativo di eseguire il backup continua quindi a fallire. La mia configurazione attuale è la seguente: Sistema operativo: Windows 11 25H2; Versione di Firefox: 157.0; Problema: impossibilità sistematica di completare qualsiasi backup; Messaggio visualizzato: “Uhm… Si è verificato un problema durante il backup”. Nel corso delle ultime settimane ho già effettuato diversi tentativi di risoluzione, tra cui: disconnessione e successiva riconnessione dell’account Firefox; verifica della connessione Internet; disattivazione e riattivazione della funzione di backup; eliminazione della cartella relativa ai precedenti snapshot di backup e successivo tentativo di creazione di un nuovo backup; aggiornamento di Firefox alle versioni successivamente rilasciate. Nessuno di questi interventi ha risolto il problema. Ritengo significativo sottolineare che il malfunzionamento non appare quindi legato a una singola versione del browser, poiché si è ripresentato costantemente attraverso i diversi aggiornamenti installati dal 3 settembre ad oggi, compresa la versione 157.0. I dati presenti nel profilo locale — in particolare segnalibri, cronologia, password e altre informazioni personali memorizzate nel browser — sono per me particolarmente importanti. Vorrei pertanto evitare qualsiasi procedura che possa comportarne la cancellazione o la perdita. Vi chiedo cortesemente di verificare se si tratti di un problema noto della funzione di backup e di indicarmi una procedura diagnostica o risolutiva che consenta di ripristinarne il corretto funzionamento. Qualora fosse utile per l’analisi del problema, sono disponibile a fornire le informazioni diagnostiche generate da Firefox, compreso il contenuto della voce browser.backup.backup-debug-info e ogni ulteriore log richiesto. Considerata la persistenza del malfunzionamento dal 3 settembre 2026 al 4 ottobre 2026, vi sarei grato se la segnalazione potesse essere sottoposta anche al team tecnico competente. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro. Cordiali saluti Gianluca Antonante