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Buongiorno,

faccio seguito alla precedente segnalazione per aggiornare la situazione relativa al problema di backup dei dati di Firefox, tuttora irrisolto.

A partire dal 3 settembre 2026, Firefox non riesce più a completare alcun backup dei miei dati. Il problema persiste ormai da oltre un mese e si è mantenuto invariato nonostante i successivi aggiornamenti del browser, fino all’attuale versione 157.0.

Ad oggi, 4 ottobre 2026, ogni tentativo di eseguire il backup continua quindi a fallire.

La mia configurazione attuale è la seguente:

Sistema operativo: Windows 11 25H2;

Versione di Firefox: 157.0;

Problema: impossibilità sistematica di completare qualsiasi backup;

Messaggio visualizzato: “Uhm… Si è verificato un problema durante il backup”.

Nel corso delle ultime settimane ho già effettuato diversi tentativi di risoluzione, tra cui:

disconnessione e successiva riconnessione dell’account Firefox;

verifica della connessione Internet;

disattivazione e riattivazione della funzione di backup;

eliminazione della cartella relativa ai precedenti snapshot di backup e successivo tentativo di creazione di un nuovo backup;

aggiornamento di Firefox alle versioni successivamente rilasciate.

Nessuno di questi interventi ha risolto il problema.

Ritengo significativo sottolineare che il malfunzionamento non appare quindi legato a una singola versione del browser, poiché si è ripresentato costantemente attraverso i diversi aggiornamenti installati dal 3 settembre ad oggi, compresa la versione 157.0.

I dati presenti nel profilo locale — in particolare segnalibri, cronologia, password e altre informazioni personali memorizzate nel browser — sono per me particolarmente importanti. Vorrei pertanto evitare qualsiasi procedura che possa comportarne la cancellazione o la perdita.

Vi chiedo cortesemente di verificare se si tratti di un problema noto della funzione di backup e di indicarmi una procedura diagnostica o risolutiva che consenta di ripristinarne il corretto funzionamento.

Qualora fosse utile per l’analisi del problema, sono disponibile a fornire le informazioni diagnostiche generate da Firefox, compreso il contenuto della voce browser.backup.backup-debug-info e ogni ulteriore log richiesto.

Considerata la persistenza del malfunzionamento dal 3 settembre 2026 al 4 ottobre 2026, vi sarei grato se la segnalazione potesse essere sottoposta anche al team tecnico competente.

Resto in attesa di un vostro cortese riscontro.

Cordiali saluti

Gianluca Antonante

Buongiorno,

vi contatto per segnalare un problema persistente relativo alla funzione di backup dei dati di Firefox, che non riesco più a utilizzare regolarmente a partire dal 3 settembre 2026.

La mia configurazione è la seguente:

Sistema operativo: Windows 11 25H2; Versione del browser: Firefox Portable 156.0.0 (64 bit); Messaggio visualizzato: “Uhm… Si è verificato un problema durante il backup”.

Il problema si presenta sistematicamente ogni volta che provo ad avviare il backup.

Ho già effettuato diversi tentativi di risoluzione, tra cui:

disconnessione e successiva riconnessione dell’account Firefox; verifica della connessione Internet; disattivazione e successiva riattivazione della funzione di backup; eliminazione della cartella relativa ai precedenti snapshot di backup e successiva creazione di un nuovo backup.

Nonostante questi tentativi, l’errore continua a presentarsi.

Preciso che i dati attualmente presenti nel profilo locale — in particolare segnalibri, cronologia e password — sono per me importanti e vorrei pertanto evitare qualsiasi procedura che possa comportarne la perdita.

Vi chiedo cortesemente di indicarmi come sia possibile individuare la causa dell’errore e ripristinare il corretto funzionamento del backup.

Se necessario, posso fornire anche le informazioni diagnostiche presenti nella sezione about:config, compreso il contenuto della voce browser.backup.backup-debug-info, nella quale risulta registrato l’errore relativo agli ultimi tentativi di backup.

Resto in attesa di un vostro cortese riscontro.

Cordiali saluti

Gianluca Antonante

Buongiorno,

vi contatto per segnalare un problema persistente relativo alla funzione di backup dei dati di Firefox, che non riesco più a utilizzare regolarmente a partire dal 3 settembre 2026.

La mia configurazione è la seguente:

Sistema operativo: Windows 11 25H2; Versione del browser: Firefox Portable 156.0.0 (64 bit); Messaggio visualizzato: “Uhm… Si è verificato un problema durante il backup”.

Il problema si presenta sistematicamente ogni volta che provo ad avviare il backup.

Ho già effettuato diversi tentativi di risoluzione, tra cui:

disconnessione e successiva riconnessione dell’account Firefox; verifica della connessione Internet; disattivazione e successiva riattivazione della funzione di backup; eliminazione della cartella relativa ai precedenti snapshot di backup e successiva creazione di un nuovo backup.

Nonostante questi tentativi, l’errore continua a presentarsi.

Preciso che i dati attualmente presenti nel profilo locale — in particolare segnalibri, cronologia e password — sono per me importanti e vorrei pertanto evitare qualsiasi procedura che possa comportarne la perdita.

Vi chiedo cortesemente di indicarmi come sia possibile individuare la causa dell’errore e ripristinare il corretto funzionamento del backup.

Se necessario, posso fornire anche le informazioni diagnostiche presenti nella sezione about:config, compreso il contenuto della voce browser.backup.backup-debug-info, nella quale risulta registrato l’errore relativo agli ultimi tentativi di backup.

Resto in attesa di un vostro cortese riscontro.

Cordiali saluti

Gianluca Antonante

Hello everyone. I make backups of folder "bookmarkbackups" in Firefox profile folder, so that when I have to make a restore after a data loss (for whatever reason), I can also restore my bookmarks. I'd like to be able to restore my extensions too, and to do this it would be enough to have a backup of the list of extensions I had installed before the trouble happened. However, if I backup the subfolder "extensions" of the profile folder, I would have a list of files the name of which looks like:

FirefoxColor@mozilla.com.xpi idcac-pub@guus.ninja.xpi uBlock0@raymondhill.net.xpi vpn@proton.ch.xpi {3d92ddc3-5581-453f-ad9f-d9ea864d1f9a}.xpi {531906d3-e22f-4a6c-a102-8057b88a1a63}.xpi

..so that in most cases I cannot guess the extension name from the file name. My purpose is to install manually the extensions in the new browser installation, once I have the list of the extensions. Moreover, in that folder you find all the extensions, both the ones which were active, and the ones which were inactive... But I'd like to have a list of the active ones so that I can re-install only that ones.

Does anyone know how can I get such a list, starting from the profile folder?

Many thanks in advance.

Aggiornamento profilo' uso firefox da una vita, ma non ho aggiornato il mio profilo da molti anni ora mi trovo in difficoltà, In realtà gli unici dati importanti sono la mia keychain ed il mio account. Se posso fare un backup ed un reset del mio account e dopo rimpostare il mio profilo sarei a posto. Grazie

Ciao a tutti. A causa di una improvvisa rottura del mio SSD mi trovo con un backup di tutti i miei dati così com'erano su disco, e vorrei ripristinare credenziali, password e tutto sulla mia nuova installazione di firefox. In sostanza, non ho le password in un CSV, ce le ho "da qualche parte" nei miei vecchi file del vecchio firefox.

Che cosa posso fare per ripristinare il tutto?

Grazie mille F

Non riesco più a fare il backup della cartella profilo di firefox xxxxxxxx.default-release. Una ventina di giorni fa l'ho fatto seguendo le Vs. istruzioni, ma ora mi si presenta sempre l'errore 80004005, Errore non specificato. C'è una soluzione? Grazie. Pierluigi