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Risolto

Password che si cancellano da sole

Giorgiosev

Ho quattro account di posta sul mio Thunderbird. Da qualche tempo ogni volta che apro il programma ricevo la richiesta di immettere manualmente una o due password dei miei account, che si sono cancellate da sole da <Impostazioni/Credenziali salvate>. Cosa posso fare per rimediare? Ho la versione 155.0.1 (64 bit) e Canale di aggiornamento: release. Uso Windows 10. Grazie

Ho quattro account di posta sul mio Thunderbird. Da qualche tempo ogni volta che apro il programma ricevo la richiesta di immettere manualmente una o due password dei miei account, che si sono cancellate da sole da <Impostazioni/Credenziali salvate>. Cosa posso fare per rimediare? Ho la versione 155.0.1 (64 bit) e Canale di aggiornamento: release. Uso Windows 10. Grazie

Tutte le risposte (1)

Soluzione scelta

Fai una copia del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo

A Thunderbird chiuso, Dalla cartella del profilo, fai una ulteriore copia dei file

  • logins.json (contiene le password crittografate)
  • key4.db (contiene la chiave di cifratura)

e poi elimina o rinomina i due file

Avvia nuovamente Thunderbird. Ti verranno chieste nuovamente le password di tutti gli account (due volte, una per la posta in arrivo e una per la posta in uscita). Quando le inserisci spunta la casella per memorizzarle.

V. anche qui: https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=72309.0

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