Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni
Open

E-mail scompaiono da thunderbird

dmichelacci

Buonasera, cerco di riassumere brevemente il mio problema. Premetto che sono ignorante in materia quindi potrei usare termini scorretti. Avevo un account di posta mail del mio precedente lavoro che ho terminato. I collegi dell’informatica mi hanno messo tutte le mie mail su una cartella e mi hanno detto di scaricare thunderbird ed aprirle con questo programma. Quando creo il profilo su thunderbird (stiamo quindi parlando di una mail che non esiste più ) seleziono la cartella su cui mi sono state messe le mail e il programma mi apre la mail tranquillamente e riesco a vedere tutta la posta. Il problema giunge nel momento in cui chiudo il programma e provo a riaprirlo: quando lo apro, appare come se l’account di posta fosse presente e configurato ma le mail sono tutte sparite. Essendo un account di posta che non esiste più ho provato a ripetere il procedimento selezionando di lavorare non in linea e accade comunque: li per li ho tutte le mie mail, se per caso però chiudo il programma e lo riapro sparisce ogni cosa. Premetto anche che lavoro con un MacBook Air. Vi ringrazio e scusate per la poca precisione nel raccontare.

Buonasera, cerco di riassumere brevemente il mio problema. Premetto che sono ignorante in materia quindi potrei usare termini scorretti. Avevo un account di posta mail del mio precedente lavoro che ho terminato. I collegi dell’informatica mi hanno messo tutte le mie mail su una cartella e mi hanno detto di scaricare thunderbird ed aprirle con questo programma. Quando creo il profilo su thunderbird (stiamo quindi parlando di una mail che non esiste più ) seleziono la cartella su cui mi sono state messe le mail e il programma mi apre la mail tranquillamente e riesco a vedere tutta la posta. Il problema giunge nel momento in cui chiudo il programma e provo a riaprirlo: quando lo apro, appare come se l’account di posta fosse presente e configurato ma le mail sono tutte sparite. Essendo un account di posta che non esiste più ho provato a ripetere il procedimento selezionando di lavorare non in linea e accade comunque: li per li ho tutte le mie mail, se per caso però chiudo il programma e lo riapro sparisce ogni cosa. Premetto anche che lavoro con un MacBook Air. Vi ringrazio e scusate per la poca precisione nel raccontare.

Tutte le risposte (2)

Aggiungo anche che ho provato a farmi aiutare da chat gpt che mi aveva fatto mettere alcune impostazioni come “ Conserva i messaggi di questo account su questo computer” ma non è cambiato nulla

In che formato ti hanno dato l'archivio? In altre parole di che file si tratta?

In generale comunque non ha senso creare un account per una mail che non esiste più. Probabilmente ti basta importare l'archivio in Thunderbird, ma questo dipende dal formato.

Richiedi supporto

Bisogna accedere al proprio account per rispondere nelle discussioni. Se non si possiede ancora un account, inserire una nuova richiesta.