il sistema chiede autenticazione anche se l'account è stato cancellato
Buongiorno,
all'avvia del programma viene richiesta l'autenticazione della password anche per un account che ho cancellato.
Come posso fare per risolvere?
Soluzione scelta
Ti ringrazio moltissimo, ho cercato i calendari e sono riuscito a risolvere il problema!
Tutte le risposte (7)
Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema
Si tratta della versione 150.0.2 installata su windows11 Si tratta di una casella di posta elettronica IMAP fornita da Netsons CPanel Non vi sono estensioni installate su Thunderbird Il sistema chiede l'autenticazione della pssw della casella zak@casa-living.it che è stata cancellata ed annullata anche su Netsons E presente Kaspersky Allego lo screen
Grazie per l'aiuto,
Marco
Hai eliminato anche il server SMTP oltre a quello IMAP? Hai eliminato anche eventuali calendari su quel dominio?
Credo di averli eliminati, tuttavia continua a richiedere autenticazione.
cos'altro posso fare per risolvere?
Menu > Impostazioni account Quali account trovi elencati nella colonna a sinistra (indica solo i provider non gli indirizzi)?
Menu > Impostazioni account > Server di posta in uscita (SMTP) Quali account trovi elencati nella colonna a sinistra (indica solo i provider non gli indirizzi)?
Calendario Quali sono attivi?
Menu > Componenti aggiuntivi e temi > Estensioni Quali trovi elencate?
Soluzione scelta
Ti ringrazio moltissimo, ho cercato i calendari e sono riuscito a risolvere il problema!
Ok, grazie per la conferma
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