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continui crash

carlo.petrichella1

Salve, utilizzo da poco Mozilla. inizialmente tutto bene. Attualmente subisco continui 'crash'. poco fa anche dopo Impostazioni>aiuto !! Utilizzo Windows 7 con inseriti 'Windows Defender' e '360 Total Security'. Abbastanza spesso lancio 'Eset On Line Scanner'. Ringrazio per la risposta.

Salve, utilizzo da poco Mozilla. inizialmente tutto bene. Attualmente subisco continui 'crash'. poco fa anche dopo Impostazioni>aiuto !! Utilizzo Windows 7 con inseriti 'Windows Defender' e '360 Total Security'. Abbastanza spesso lancio 'Eset On Line Scanner'. Ringrazio per la risposta.

Tutte le risposte (3)

Informazioni utili da fornire nelle richieste al forum:

  1. Versione di Firefox
  2. Versione del sistema operativo
  3. Estensioni installate
  4. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Firefox
  5. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)

1. versione: 115; 2. versione sistema operativo: W.7/Vista; 3. estensioni: nessuna; 4. non appare nessun messaggio di errore prima o durante il 'crash'; 5. Antivirus: a. Windows Defender' e '360 Total Security' (contemporanei); b. spesso lancio per ricerca rapida con 'Eset On Line Scanner'; c. meno frequente lancio di ricerca completa con 'Eset On Line Scanner'; d. Eset ricerca in via automatica per giorno ed ora.

Non mi risultano problemi particolari per la 115. Posso solo suggerirti di disattivare temporaneamente l'antivirus e verificare se il problema si ripresenta.

In generale comunque avere tre antivirus in contemporanea non è mai stata una buona idea.

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